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©️溧阳漫戈塔藏品·曲禅里温泉度假酒店
近日,位于江苏溧阳南山竹海景区的漫戈塔藏品·曲禅里温泉度假酒店正式启幕,诗莉莉旗下又诞生一经典之作。随着旅游业稳步复苏,各大酒店集团对于奢华市场的规模扩张之路,可谓步履不停。但中国品牌步伐相对较为缓慢,诗莉莉是为数不多跑出“加速度”的奢牌之一。面对国际奢牌酒店在华疯狂拓店态势,留给奢华国牌的时间已经不多。奢华国牌要如何走出属于自己的道路,赢下这场主场“暗战”?
©️溧阳漫戈塔藏品·曲禅里温泉度假酒店
奢牌酒店
加速拓展中国版图
国内经济发展的宏观环境下,高净值消费群体稳步增长。同时,高净值人群的消费回流倒逼着消费者价值理念及生活方式发生变化,其中最为明显的就是高奢消费的增长。而高净值消费风向也催发了酒旅行业“休闲即是奢侈”观念,带动奢华酒店的迅速发展。
嗅觉灵敏的各大酒旅集团,不约而同开始加速抢滩中国奢华市场。如凯悦酒店集团去年在澳门、南京、上海等国内多地落子奢华和生活方式酒店;嘉佩乐作为小隐隐于郊野、大隐隐于城市的新加坡国宝级品牌,多年来仅在中国开出上海、三亚两家分号,目前有多家分号正计划到来;还有朗廷、费尔蒙、华尔道夫等奢牌酒店均宣布了中国开业计划。
尤其是一些热门城市,奢华酒店涌入之势更是凶猛。今年年初,上海奢华酒店市场规模已经达到了约19万间夜,相较于 2023 年同期的 14 万间夜涨势显著;长沙市场也将在未来一年内迎来新一轮密集奢华酒店开业潮,即将建成开业的项目就包括长沙柏悦酒店、长沙丽思卡尔顿酒店、长沙华创威斯汀酒店及艾迪逊酒店等多家奢华酒店。
但奢华酒店市场的发展主要集中在国际奢华品牌扩张上,鲜有中国品牌的突破,诗莉莉是中国品牌中为数不多跑出“加速度”的奢牌酒店之一。目前,诗莉莉已完成20余地深度布局,并逐渐向全国延伸。诗莉莉致力于找到和走出属于中国人自己的奢华度假“逻辑”和“节奏”,凭借对中国文化的深刻理解,引发旅游者的思考和心灵共鸣,赢得许多中国消费者的欢心。如近日新开业的溧阳漫戈塔藏品·曲禅里温泉度假酒店,以“全国最懂得精神回应的酒店”为定位,铺陈五感体验,激发大众精神共鸣,延展文化深度与广度,在创造自身品牌核心价值的基础上,为国人带来更具有“文化自信”的度假生活方式。
©️溧阳漫戈塔藏品·曲禅里温泉度假酒店
面对国际奢牌
如何赢下“主场”暗战?
为抢占中国奢华市场,各酒旅集团已经开始提前布局抢占先机,众国际奢牌不断落子,留给中国品牌发育生长的时间已经不多。但同时,也可以发现,很少看到国际品牌基于中国市场的专属产品,大多是国际品牌首发之后的“再版”。如此,像漫戈塔藏品·曲禅里这类贯穿东方文化基因,专注东方美学叙事的中国奢牌酒店,大有“可乘之机”。但中国品牌酒店具体要如何发挥本土优势,赢下“主场”暗战?
/深耕中国叙事
显而易见,奢华酒店的受众是拥有较高消费能力、追求高品质生活的高净值人群。这类人群除了希望体验奢华酒店提供的高品质设施服务外,还希望感受融入当地文化特色的酒店设计。国际品牌受制于品牌调性与文化差异,对东方文化叙事表达存在一定阻碍,因此也给了中国品牌突破机会。但是酒店如何做到将中国叙事作为一种自然表达,呈现在酒店中的方方面面,是不小的难题。
以漫戈塔藏品·曲禅里酒店为例,在酒店设计上,曲禅里酒店聚焦溧阳在地典型自然文化元素——南山竹海的“竹”,具象呈现竹截面的符号化形象,以流线形的曲线同景观地形结合,仿佛从竹海中自然生长出来,并在其形象基础上以叶、水、田、石作为景观元素加以延伸,极大程度地保留风格化和文化性。依托来自南山竹海的文化灵感,融合“天圆地方”的东方宇宙观,酒店整体以四栋竹节形圆柱建筑与一幢白色方形楼宇构成,以空间为载体,细致剖析体会当代东方人的审美趋向。
曲禅里酒店命名同样是从东方美学叙事表达出发。“曲禅里”一名有来自唐代诗人常建《题破山寺后禅院》中“曲径通幽处,禅房花木深”的意蕴,也蕴含了《红楼梦》第二十二回“听曲文宝玉悟禅机,制灯迷贾政悲谶语”中“一空万有、空纳万境”的人生哲思,更是对“静观内省,意会禅机”的表达。此外,像酒店大堂、宴会厅、健身房等公区命名均有东方文化深意,如大堂吧取名“且陶然”,取自苏轼《行香子》:“且淘淘,乐尽天真”;中餐厅取名“三千醉”,取自唐代贯休《献钱尚父》:“满堂花醉三千客,一剑霜寒十四州”,通过诗意的名字唤醒客人心中的诗意。
©️溧阳漫戈塔藏品·曲禅里温泉度假酒店
/回应精神价值
一名酒店专业人士谈到对奢华酒店的理解,表示环境和设施的超前体验、氛围和情感的奢华感受,两者兼得才可称得上是奢华酒店,如果精神上没有共鸣,那么用料再奢华的酒店,也只是一个没有情感的艺术馆。对于高净值人群,情感的奢华感受来源于精神价值层面的回应与共鸣。以漫戈塔藏品·曲禅里酒店为例,酒店通过多元化、深度化和故事化的方式,达成层层递进的精神共鸣和设计语境持续生命力,回应群体的心灵日常和情感需求。
横向上,酒店从空间质感和体验动线全维拓宽场景类型,集中打造且陶然大堂吧、尝繁斋全日餐厅、三千醉中餐厅、漱石茶吧、连阙&鸣廊宴会厅、凝歌&琴川&解语多功能会议室、乐游原儿童乐园、舞戚健身房、云泽无边泳池、流筝温泉汤池等丰富的度假体验配套,从自然之声、人文之声、心灵之声等方面进行铺排,为游客带来现代与古典交融的感官体验与养性怡情的心灵共鸣。
纵向上,曲禅里酒店从运营和游客体验出发,整合当代前卫文化、艺术资源,落地主题体验活动和特色玩法,将建筑凝固的线条之美与沉浸式乐感体验相融合,强化品牌空间想象力,吸引更多文化艺术爱好者、特色旅行爱好者聚焦酒店,通过丰富的空间玩法与具有精神共鸣的活动满足客人精神与情感需求。
/“软”“硬”兼施
中国品牌纵然有中国优势,倘若硬件与软件水平与国际奢牌差距太大,消费者还是很难买账。只有产品与服务双箭齐发,在软件和硬件水平与国际奢牌平起平坐基础上,加入中国叙事,给予情感共鸣,才是“超车”之道。
如耗时四年、耗资四亿,由荷兰瀚之纬规划建筑设计公司领衔建筑及景观设计、CCD担纲室内设计的溧阳漫戈塔藏品·曲禅里温泉度假酒店,在硬件配置上臻选华尔道夫、嘉佩乐等国际顶奢酒店御用品牌备品Aesop伊索牌洗护,卫浴品Hansgrohe汉斯格雅、Duravit杜拉维特,米其林御用款餐具Asianera、Churchill等品牌,由知名陶艺家冉祥飞为酒店量身定制餐饮茶具器皿“若有光”系列,还有“空山悟”“踏莎行”定制款香氛等。软件上,全阵容国际品牌的成熟人才体系,团队人才拥有国际顶尖奢牌酒店管理工作经验,为消费者提供优质服务预备了人才基础。
©️溧阳漫戈塔藏品·曲禅里温泉度假酒店
奢华国牌缓行当下
诗莉莉为何能跑出“加速度”?
现观中国奢牌酒店,无论是数量,还是成绩,大多处于缓行状态。诗莉莉却能够接连开店,打造出杭州漫戈塔·天池高空江景酒店、桐庐漫戈塔·大奇山VILLA度假酒店、金华诗莉莉隐世·北山三十六院溪,以及暑期开局即燃炸的莫干山敢海诗莉莉悬泳度假区等爆款项目50余个,长期霸榜当地热门酒店前3、美团5.0分酒店以及豪华酒店好评榜,还连续30天入围抖音本地TOP榜,多个项目还曾上榜“年度目的地度假酒店”、“最佳地标酒店”等。为何诗莉莉能够跑出“加速度”,从行业视角出发,总结了以下三点。
/深度度假体验
“体验感”一词目前已经成为文旅界的热词之一,事实也是如此,能够给予旅游者深度度假体验的酒店,更容易受到青睐。诗莉莉致力于将在地文化植入到服务、产品和仪式感之中,提供足够丰富活动和体验,并在不同的阶段推陈出新,给旅游者带来丰富的地方文化度假体验。
比如金华诗莉莉隐世·北山三十六院溪,以生花书院、悬崖泳池、矿坑温泉、森林儿童乐园、半山酒场等场景构建了一个以在地特色为核心的全场景度假体系,并在此空间衍生一系列历史传承文化活动:颂钵、书法、陶瓷、写生、太极、雕刻以及森林植物手作等;同时根据在地非遗文化、历史传说等,推出问道太极、东阳木雕竹编、婺剧表演等非遗艺文活动。再比如,杭州漫戈塔·天池高空江景酒店,结合爆款场景180°江景泳池、Sky Bar、纪念碑谷空中花园等,不断推出泳池DJ、高空婚礼、跨年烟花秀、樱花街道复古CityBike等入住体验,打破了城市酒店的刻板印象,重新定义了社交旅居“生活态”的更多可能。
©️杭州漫戈塔·天池高空江景酒店
/品牌IP赋能
在文旅界,大家戏称“得IP者,得天下”,放在酒店业同样适用。诗莉莉酒店集团成立于2013年,专注于高端度假酒店及度假村运营,通过IP赋能打造爆款市场成效,如仙山隐世IP、文化遗址 IP、田园孤岛IP、非洲假日IP、空中狮城IP、火山峡谷IP等,并持续创造差异化的爆款IP,探索创新度假生活方式新迭代,成为当下炙手可热的国牌爆款IP度假品牌。
/专业营销策略
高端酒店产品打造需要奢牌姿态,与消费者沟通却需要更“接地气”,通过更专业的营销策略钻研,建设属于自己的品牌形象和口碑。自2015年始,诗莉莉便开启了长达近10年的互联网营销探索之路,设立市场打爆部,专研线上渠道运营玩法,积累了千余个核心推广渠道,收获了1000万级的私域“粉诗”用户。
打法上,深度布局微信朋友圈、私域社群、小红书、抖音、淘宝好物直播等线上传播平台;其次是,与具有头部粉丝效应的KOL长期合作。此外,还与普通用户更接近,更具亲切感的KOC合作;通过发起话题、开放评论、互动沟通等好玩、有创意,既吸引眼球又能引发参与和传播的裂变方式,让更多普通用户为品牌发声,为品牌做真实有效背书,拉动品牌裂变传播。
而在诗莉莉品牌“裂变”传播中,这些平台、KOL、KOC和消费者都在其中扮演着节点与放大器的角色,形成了一个综合品牌、用户、平台、KOL多方共同交互的“天地人网”传播领域。通过这一模式,诗莉莉实现了费效比最优,效率最高的最精准获客,为业主创造更多营收。
©️溧阳漫戈塔藏品·曲禅里温泉度假酒店
综上,随着国际奢牌酒店在中国市场布局的步伐逐渐加快,进一步加重了中国奢牌酒店的紧迫感。与此同时,国际奢华酒店也还需要中国化产品打造时间,为奢华国牌酒店发展创造了一定机会,而“东诗莉莉,西松赞”这样的市场评价,恰是国牌正在崛起的一个印证。未来,像诗莉莉这类有高度、有个性,且深谙东方文脉,能引起国人情感归属和共鸣的奢华酒店大有可为!
END
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