郓城农商银行随官屯支行强化普惠金融服务，助推“无感授信”工作

今年以来，郓城农商银行随官屯支行紧紧围绕服务“三农”和实体经济发展的经营宗旨，坚守支农支小市场定位，积极落实“我为群众办实事”实践活动，不断延伸普惠金融服务范围，以重点行业客群营销为切入点，运用好“无感授信、有感反馈”工作，为客户提供有温度的高效金融服务。截至目前，该支行各项贷款余额2.4亿元，较年初增加0.2亿元；各项存款余额17.33亿元，较年初增加0.98亿元。

该支行客户经理在驻村走访过程中了解到汉石桥社区的村民张女士，近期由于装修房子难以拿出足够的钱结装修钱，积极进行上门对接，客户经理双人实地现场拍照并由张女士提供相关资料后，客户经理结合“无感授信、有感反馈”工作，及时帮助张女士解决了装修款的困难。“这真是帮了我一个大忙，上次工作人员上门服务为村民激活社保卡的时候，工作人员帮我开通了手机银行，协助我在上面缴纳电费，真没想到手机银行这么方便，这不登上手机银行，足不出户仅仅2分钟5万元贷款就发放到我账户里面了，真是解决了我的资金难题，你们服务真帖心，还上门服务。”张女士高兴地说。

“无感授信、有感反馈”工作是该支行落实普惠金融服务的重要措施之一，让客户实现零跑腿自助办贷，以“信用”为基础的普惠金融新模式，授信期间随用随贷、循环使用，真正实现让“无感授信、有感反馈”工作飞入寻常百姓家。截至目前，该支行有感反馈户数737户，用信256户。

下一步，该支行将继续围绕普惠金融精准施策，扩大普惠金融服务范围，做实、做好客户服务工作，做到线上“无感授信”，线下“有感反馈”，真正实现客户贷款一次办好，真正让客户在提升金融服务中享有更多实实在在的获得感和幸福感，全力助推乡村振兴工作。