三十年成长之道410｜苦口良药包层糖衣就好下咽，表达不满也可换种方式

经常看到或体会到，那就是在遭遇麻烦，与人沟通时，谁先情绪激动，谁就会输。

愤怒只会蒙蔽你的双眼，使你情绪失控，思维混乱，迷失自我。对问题的解决毫无裨益，还会起反作用。

人际交往的过程中，难免有人，会做出一些令自己不中意的事情来。此时，有效而不失礼地表达自己的不满，确实是一门艺术。有时候，一句话的表达不合适，就会造成许多不必要的误会和麻烦。

声音是有温度的。自己有意见、有不满，是可以，也应当通过适宜的方式表达出来的。而且，在表达的过程中，不要带着怒腔，说得不要那么僵硬，可以委婉、迂回一些，带点温度，照顾对方面子，使之更容易接受。

比如，当你面对和自己比较亲密的人，可以直言不讳，千万不要藏着掖着，那是对对方最大的不尊重。但是，不要忘记了，如果自己所说的话，不太好听，听起来比较“冷”的时候，可以在外面包一层“糖衣”。

当对方是一个一般之交，或者不太熟悉的人时，为免争议，在表达的时候，就要注意照顾对方的脸面，表达得委婉一些，不让对方难堪。同时，又能让他知道你的不满，这样才好。

再比如，面对领导，该如何表达不满？说重了惹领导生气，影响我们的职业生涯；不说吧，自己心里憋着又难受。仔细用心地琢磨一下，也是有办法的。