紧邻机场！近期此类现象频发，成都东部新区公安提醒→

订好机票后，被“航空公司”告知航班延误或取消，可按流程获得相应的费用补偿。注意！这可能是骗子设下的陷阱。

暑期出行高峰到来，紧邻成都天府国际机场的成都东部新区草池街道，因过境旅客较为集中，成了“机票退改签”骗术频发区域。近日，记者走访草池街道，为您起底此类电信诈骗的套路。

诈骗分子诱使旅客提供身份信息

理赔变诈骗

民警千里追赃挽损

7月17日，因第二天一早要乘飞机外出，来自山西的旅客刘小龙，在成都东部新区草池街道依冉居酒店订了房间，准备留宿一晚。

在酒店大堂办理入住期间，一位自称航空公司工作人员的人给他打来了电话，“您好，您的航班目前因故障无法正常执飞，需要给您办理改签或退票业务，可补偿300元的‘航班延误费’。”

在对方的指导下，刘小龙在手机上下载相关软件，按照流程办理“补偿款”申请业务。柜台旁的酒店老板及时发现，阻止了刘小龙后续的操作，随即报警。一次“机票退改签”骗局就此被识破。

和刘小龙相比，来自成都东部新区武庙镇的居民李友国就没那么幸运。

不久前，准备外出务工的他，提前订好了机票。航班时间前两天，李友国突然接到一通自称中国国际航空公司工作人员的电话，称他即将乘坐的航班因故延误，如果接受改签就补偿其300元的“航班延误费”。

当天，李友国在对方的指导下，下载了名叫“某服务”的APP，一步步被诱导开通企业收款，填写银行卡号、验证码等信息，最终被骗走了4.3万元。

根据大数据监测，四川省公安厅迅速锁定这笔转款，并迅速向成都东部新区公安部门发布警情。

成都东部新区丹景派出所所长汪钟说，了解被害人的转账信息后，民警前往银行查看流水，迅速对受害人被骗流出资金进行止付冻结。“我们经过研判分析后循线追踪，锁定了这起案件中提供银行卡的‘卡娃’和犯罪分子信息，辗转赴北京、安徽等地，成功为受害者追回赃款，同时协助北京警方抓获犯罪分子。”

预防旅客电信诈骗提醒告知书

当心骗局：

“你的航班延误了”

近日，记者通过网上查询发现，类似的“机票退改签”诈骗案件在全国各地均有发生。

诈骗分子通过非法渠道获取乘客个人信息、航班信息后，通常是冒充航空公司工作人员，通过短信或电话的方式通知航班延误或取消，以“退费”“理赔”为由引导受害人陷入圈套。

据多名有类似经历的旅客介绍，骗子先让他们在支付宝里给一个票务公司的账户发起收款，以收款失败或没有开通“企业收款功能”为由，让他们下载一个会议软件或所谓的官方理赔APP。

在虚假支付过程中显示未能创建收款

成都东部新区公安部门在众多案例中发现，这种软件具有屏幕共享功能，受害人打开屏幕共享功能后，骗子会进一步诱导受害人在手机上操作银行账户，此时受害人的银行卡号、密码、账户余额甚至短信验证码等信息，已经通过屏幕共享完全暴露在了骗子的手机上。

草池街道派出所民警姚奎说，此类诈骗往往抓住旅客出行前行程变动的紧张心理，再加上退款补偿等诱惑，旅客很容易上当。“对方不仅能够精准锁定并说出旅客信息，还能结合航班所在地的地理环境、降雨温度、自然灾害等因素编制虚假信息，加上夏季雷雨季航班取消延误情况增多，多重因素结合，更能让很多旅客深信不疑。”

警民联防

发案数环比下降90%以上

成都东部新区草池街道紧邻天府国际机场，从场镇到机场航站楼仅10多分钟车程，因为交通便利，酒店众多，成为不少航班旅客过境停留的首选之地。

因自己负责的片区酒店集中，姚奎先后处理了多起“机票退改签”诈骗案件。“从今年年初开始，类似的案件数量大幅上升。受害人均为过境旅客，90%以上案件发生在酒店内。”

7月17日上午，刚刚抵达草池街道，准备住宿的旅客左静，突然收到了一条短信推送。点开一看，是来自成都市公安局东部新区分局关于“机票退改签”的温馨提醒。

针对草池街道过境停留旅客比较集中这一特征。从今年5月开始，成都市公安局东部新区分局对接通信运营单位，向进入辖区旅客推送反诈告知提醒短信，避免旅客上当受骗。

成都市公安局东部新区分局向进入辖区旅客推送反诈告知提醒短信

“现在很多手机用户不太习惯关注短信，因此这种提醒也存在一定局限。”姚奎说，派出所要求旅店工作人员，积极对旅客宣讲反诈知识，并且动员每一位入住的旅客签订反诈告知书。

为激励群众主动反诈，新区公安部门还制定了《关于社情民意情报信息奖励办法》，对开展反诈宣传成效突出的单位及个人及时通报表扬，并给予物质奖励。

今年6月9日，草池街道“格林威舍”酒店老板“喊话式”劝阻旅客“退改机票”，为旅客避免损失4万元，新区公安部门对该酒店及负责人通报表扬，对个人给予现金奖励。

一系列警民联防手段，有效保障了来新区的旅客财产安全。6月份，成都东部新区“机票退改签”类诈骗案件发案数环比下降90%以上。

如何防范机票陷阱？

成都市公安局东部新区分局提醒

市民出行时，务必要通过官方途径订购机票，通过其他非官方途径有可能会造成个人航班信息泄露，甚至会遇到钓鱼网站，直接造成经济损失。

收到类似航班取消、航班变动、机票退改签等内容的短信、电话时，应通过航空公司客服电话、官方网站等多方渠道核实，不要轻信陌生号码，也不要点开短信链接，不随意填写个人信息。

正规平台办理退票不需要在退费前支付其他费用，退款一般返还至原支付渠道，如遇到索要费用、转账刷流水等情况时，请务必提高警惕。验证码、密码等要小心保管，不要随意透露给他人。