在国新办7月10日举行的新闻发布会上,国家邮政局局长赵冲久介绍,今年上半年,全国快递业务量完成800亿件,较去年同期增长23%,继续呈现快速增长态势。
赵冲久表示,邮政快递业是“门到门”的物流,“最后一公里”非常重要。对此,国家邮政局优化用户申诉处理工作,集中开展农村快递服务违规收费问题的专项整治,并积极开展关心关爱快递小哥的“暖蜂行动”。2024年上半年,用户快递服务公众满意度得分达83分以上,比去年同期上升2分,群众满意度进一步增强。
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