在该发脾气时，怎么批评下属才能让他服气感激你？
如何批评下属还能赢得好感？这三招，让你的话语直击心灵，又不失人情味。
02:01 说话的艺术：如何让对方接受你的责罚清单？
04:03 如何用语言的力量改变人生：说话的重要性和技巧
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