068-7-7沟通至上，批评一定要对事不对人
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- 068-7-7沟通至上，批评一定要对事不对人7908:57
- 069-8-1当不则不，莫为“面子文化”所累（1）7406:20
- 070-8-1当不则不，莫为“面子文化”所累（2）7105:11
- 071-8-2不要心里不同意，嘴上却同意6904:45
- 072-8-3说话绕个圈子，婉拒让对方更容易接受7607:11
- 073-8-4拒绝别太直接，给对方留足面子7006:28
- 074-8-5左顾而言他，也是一种拒绝方式(1)7607:35
- 075-8-5左顾而言他，也是一种拒绝方式(2)7205:08
- 076-9-1利益是牢固的锁链，展示你的“利用价值”7508:13
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