放狠话，炮轰兄弟，刘强东“绝情”背后，是惊恐与悲壮

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文/半间云

在京东工作永远像在创业，无法喘一口大气过轻松快乐的日子，整个环境太卷了。

是兄弟就应该一起卷，要不，就不是兄弟。

最近，为了让京东重新站起来，刘强东在内部讲话上，公开宣布“不兄弟”了。

有人觉得，刘强东变了，不够兄弟，没了义气。

对我而言，刘强东不得不变，大公司病不改，未来，也许就是没有未来。

刘强东肉眼可见的焦虑

看看他最近的影像就知道，刘强东的焦虑，肉眼可见。

和他一样焦虑的，还有马云。

这两年，电商加快重新洗牌，竞争进入国际舞台，AI如火如荼，内外部环境剧变，逼得老骥老骥伏枥，不得不志在千里。

有人说，我们误读了刘强东。

在5月24日，618前夕的内部讲话完整视频中，前面7分50秒刘强东一直在讲加工资，只有最后两分钟，责怪不拼搏的“兄弟”。

但大众传播中，刘强东似乎只有责备和不兄弟。

追逐戏剧性冲突的眼球时代，这个传播效果并不让人意外。

这两年刘强东话里话外透着一股子焦虑味。

刘强东重视一线，这次为了激励一线采销，大幅提高待遇。

据《澎湃新闻》等报道，刘强东官宣给采销大幅涨薪，为全体采销人员涨薪20%至100%。京东将在两年时间内，将全体采销人员的年薪涨为20个月月薪。此外，还将给每个事业部设立1000万元的激励基金。

刘强东抨击“躺平”，重新定义了“兄弟”。

他认为“兄弟”是那些愿意与公司共同拼搏、为实现梦想而努力的人，“凡是长期业绩不好，从来不拼搏的人，不是我的兄弟”。他理解那些注重享受生活、将事业放在次要位置的员工，但他们并非“兄弟”而是“路人”，不适合在京东共事。

媒体称，刘强东进行了一场深入的“狼性训话”。

这不是刘强东第一次狂喷大公司病，改革早已开始。

2023年12月9日晚，刘强东在公司内网回复一个员工的评论称，京东必须改变，否则没有出路，““现在组织庞大臃肿低效，改变起来确实需要时间”，痛批很多人天天说创新，却每天就是抄袭跟随别人。

他自我批评，“出现这么多问题，当然都是我管理不善，我非常自责，但是无论如何，我不会躺平，也希望兄弟们不会躺平。”

刘强东特别担心员工们在舒适的席梦思上躺平。

TechWeb披露，随后，京东启动大规模裁员，曝光了一系列细节，此轮京东内部管理的舆情发酵始于5月21日，曝光的又是个细节。

当天，有媒体披露了京东集团行政服务中心正式发布的通知，根据通知内容，京东总部餐厅的供餐时间已明确为每日11:30至13:30，午休时间为1小时。此外，通知还提到，为了营造更加高效、有序的工作环境，各职场将在中午时段保持明亮，不再闭灯。

新浪科技报道，从京东多位员工以及高管处调查了解到，有京东员工一年里代打卡近百天，每天四点就下班，但能领到全额薪水，还有一些实习生两个月都不来，通过代打卡骗走了公司1.5万的工资。据统计，内部代每月打卡的人次高达 1.4 万次，形成了一条产业链。

代打卡等现象，大公司似乎在腐蚀这家公司的灵魂。

强势是大公司管理者的内核，外表可以亲切，但管理上威严，不可丧失。

刘强东这几年一直在喷管理，22年11月20日，在京东经营管理培训会上，身处香港的刘强东同样在视频狂喷了三个多小时，称自己在听战略会时，高管们谈花里胡哨的故事太多，但谈成本、效率、体验太少。刘强东说，“我讨厌去做一家平庸的公司，如果我们是一家平庸的公司，我宁愿把它关掉。”

不仅对员工，刘强东本人也成“狼人”。

据雷锋网，刘强东长期旅居海外遥控京东，经常半夜微信@高管，从今年3月开始，每天睡觉不足4小时。

焦虑的刘强东自己坐镇一线，不仅进入C1、C2的群组，有的群还有C2、C3的细分业务线负责人。

他在各个群中静观，冷不丁会发语音提意见，甚至直接@某位业务负责人了解进展，不了解业务细节的高管压力山大。

三五年就天翻地覆，跟不上就被淘汰

生态变了。

互联网时代与传统工业时代不同，工业时代的领先优势可以维持三十年甚至更长，比如福特，但互联网时代遵从的是摩尔定律，三五年就天翻地覆。

4月10日，退休五年的马云谈到热门的人工智能时表示：

“面临这个技术巨大变革的时代，三、五年的时间跨度对于互联网领域而言，犹如一个世纪之久，足以发生翻天覆地的变化。我相信，三年后的电商肯定不是今天最热门的电商……重要的不是今天要赶上谁，而是想一想明天的电商应该如何提升消费体验……AI时代刚刚到来，一切才刚开始，我们正当其时！”

十几年挡不住的拼多多，再过十年，会出现一个更挡不住的，AI时代的巨型恐龙电商。

不想被恐龙踩在脚下，应对之策是提前布局AI，让自己成为恐龙。

今年一季度财报显示，拼多多领先优势在增加，他们如同没心没肺的少年在市场驰骋，完全不管兄弟的感受。

5月22日，拼多多发布2024一季度财报，营收、归母净利润等业绩均翻倍增长。期内营收868.12亿元，同比增长131%；归母净利润279.98亿元，同比增长246%。

和拼多多连续第五个季度超过市场预期的亮眼财报相比，京东明显失色很多。

今年5月16日，京东发布的2024年一季报，京东集团共实现营收2600亿元，同比增长7.0%，归母净利润为71亿元，同比增长13.88%。

今年一季度的营收增速降到个位数，或者勉强到两位数，离曾经高速增长越来越远，有的数据上涨是以降价和裁员换来的。

京东曾有过梦幻般的过快速增长期，2009年京东净营收为29亿元，2015年净营收增长至1813亿元，6年时间净营收增长约62倍。

时光一去不复返，往事只堪回味，这等情调不是刘强东等人的作风，他们要的是雄起。

更何况，拼多多的数据是现成的刺激源。

拼多多占据了国内下沉市场的心智，还在国际上攻城拔寨。内部直播电商风起云涌，抖音快手视频四面围攻。老牌电商考虑的可能不是老二老三的问题，而是未来生存空间有多大的问题。

生存或者死亡，这是个问题。

4月10日，退休五年的马云正式露面，发布题为《致改革 致创新》的内部信，赞扬蔡崇信和吴泳铭组成的新管理层让公司变得简单和敏捷，从一个决策缓慢的组织重新回到效率至上、市场至上。表示一切的努力，让自己能在迅速变化的时代活下去。

马云提出要以客户为中心，重新回到市场中去寻找机会和解决问题。

一家本应以客服为中心的电商巨头，居然提出以客户为中心，说明受到了巨大的外部冲击和精神刺激，这可以视作阿里核心团队得出的核心差距。

理念由新管理层贯彻，去年9月12日，阿里巴巴集团新任CEO吴泳铭发布全员信，确立了两大战略重心：用户为先、AI驱动。此后，在文化先行的基础上，公司结构爆改。

5月23日，阿里巴巴自我变革一周年之际，阿里巴巴集团发布2024财年年报，在蔡崇信、吴泳铭联合署名的致股东信中，阐述了新发展阶段“阿里巴巴是谁”，为何作出“用户为先、AI驱动”的战略取舍。

事实上，阿里、京东、百度不只是改大公司病的问题，而是重建创业心态，从巨头的心态重新调整为创业者的心态，不容易。

去年11月，久未露面的马云在帖子里回复：

心态截然不同，当时气贯万里如虎，高科技的达摩院、资本市场布局，甚至在娱乐业一展拳脚。如今，展示出的是波折之后重新出发寻找尊严的骨气。

理念外化，就是加强管理，618的大折扣，就是核心人物亲自上阵成网红。原来以为俞敏洪是一阵风，没想到是季风。

刘强东的梦想是兄弟连

到现在为止，我买3c或者药品保健品等，还是会上京东，这个习惯形成于多年来对刘强东品质强调和兄弟情义的信任。

刘强东跟朱元璋一样，对于草根有天然的亲近感，因此特别强调为草根追求品质。

他喜欢衣锦还乡，回自己的光明村，为乡亲们送年货，自己回家的时候给村里650个老人每人1万元，他还解决了乡亲们的就业，村里的就业率达到了 100%。村支书说，6000多人“有文化，没文化的，全部进入京东”。

京东在裁员，但确实实诚。

5月27日，湾区007在文章里说，京东员工比其他三家公司的总人数多17万人，刘强东“兄弟”如此之多，主因是，京东集团51.7万名正式员工中有35.5万是快递小哥、7万人负责仓储服务，承担这两种职能的员工人数加一起为42.5万人，占京东员工总数的82%，剩下的是负责管理、研发、销售、行政和客服职能的员工。

京东不用劳务派遣的形式交给第三方人才公司负责，这意味着成本高，再加上默认开票，就更高。

电商策略师成东说，京东40多万物流和客服，薪酬福利待遇比其他大物流公司好得多，因为给物流员工发五险一金，人员成本就要高出20-30%，这就是80-100亿。这几年京东裁员比例与其他公司相差无几。

这就是刘强东的兄弟连文化。

刘强东的兄弟连文化，可能是最接近日本终身雇佣制的。

日本的终身雇佣制1918年由“经营之神”松下创始人松下幸之助提出，松下员工在达到预定的退休年龄之前，不用担心失业。企业也绝对不会解雇任何一个“松下人”。

终身雇佣制盛行于上世纪50年代之后，到上世纪90年代寿终正寝。

当时日本工业化大刀阔斧，亟需专业人才，这一制度给了员工巨大的归属感和成就感，再加上日本的信用文化，员工极少带着技术与图纸投奔他人，或者另起炉灶，这一制度直到日本泡沫时代成本无法支撑才终结。

也许，刘强东真的幻想过，靠打造“京东人”维系自己的兄弟连，可市场和消费者没有为刘强东的兄弟情义埋单，京东反而受困于大公司病，被成本压倒。

互联网与工业化齐头并进，营商环境极端险恶，刘强东的尝试似乎在印证，哪怕沾上终身雇佣制一点边，都会在残酷的竞争中，暴露出可怕的短板。

听起来很无奈，实际上更无奈，刘强东的改变只是市场竞争和环境变化的一个缩影。

当他开始甄别“兄弟”时，他其实还想保留心目中真正的“兄弟”，刘强东的梦想是成为兄弟连。