拍客｜男子称杭州南站进站口扶梯一摸一手黑 12306：会向车站反映

5月19日，浙江杭州南站。男子发视频称杭州南站进站口扶梯一摸一手黑。据当事人刘先生称，自己是进西进站口上面的扶梯，用手摸了扶梯后手就变黑了，质疑卫生太差。对此，12306客服回应称，会向车站反映，联系工作人员及时打扫卫生。