第十集《聆听是世界上最动听的语言》
上帝给我们两只耳朵一张嘴,就是叫我们少说多听。专心地听别人讲话,就是给予别人的最大的赞美。聆听是世界上最动听的语言,拥有一对会听话的耳朵胜于千言万语。在人际交往中,人们往往很少聆听对方的声音,却希望对方聆听自己的声音。很多人常常对于别人的漠不关心感到心灰意冷,却又以同样的态度对待别人,这样无形中就构筑了沟通的障碍。其实,有时候耐心倾听要比主动向别人倾诉更能赢得别人的好感。因为这种赞赏性地倾听,除了使自己获得知识外,还能使讲话的人兴致盎(ànɡ)然,更加乐意接近你。生活中,最有魅力的女人一定是一个倾听者,而不是滔滔不绝,喋喋不休的人。倾听,不仅仅是对别人的尊重,也是对别人的一种赞美。人能说会道固然重要,但善于倾听更为重要,因为倾听是心灵沟通的桥梁。美国科学家富兰克林说过:“一个冷静的倾听者,到处受人欢迎;而一个喋喋不休者,像一只漏水的船,每一个乘客都希望赶快逃离它。”对别人诉说自己,是女人的一种天性;而听别人诉说,则是一种难得的修养。耳听八方,能使人与时俱进、广纳群言,能使人保持清醒的头脑;更能启迪思维,使人增长知识与才干。当然,这一切的前提就是要学会倾听。在社交过程中,最善于与人沟通的高手,是那些善于倾听的人。也许在交谈过程中她并没有说上几句话,但是她一定会得到他人的肯定,认为她是善于言辞的人。
倾听是对别人最好的尊敬。专心地听别人讲话,是你所能给予别人的最有效也是最好的赞美。不管说话者是上司、下属、亲人或者朋友,或者是其他人,倾听的功效都是同样的。人们总是更关注自己的问题和兴趣,同样,如果有人愿意听你谈论自己,你也会马上有一种被重视的感觉。
在小说《傲慢与偏见》中,丽萃在一次茶会上 专注地听着 一位刚刚从非洲旅行回来的男士 讲非洲的所见所闻,几乎没有说什么话,但分手时那位绅士却对别人说,丽萃(cuì)是个多么擅言谈的姑娘啊!看,这就是倾听别人说话的效果。它能让你更快地交到朋友,赢得别人的喜欢。当然,倾听不仅仅是保持沉默,用耳朵听听而已。
如果我们只用眼睛或耳朵来接收文字,而不用心去洞察发现对方的心意,就没有实现读或听所希望达到的目的,结果只是浪费时间,并不能达到有效沟通的目的。真正的倾听,是要用心、用眼睛、用耳朵去听。女人不但要学会用耳朵倾听,还要学会用心去倾听。如何倾听,才能让女人掌握主动?下一集我们来讲讲《倾听的6大技巧》
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