正观视评:四川燃气收费异常,原因应该讲清楚

正观视评:四川燃气收费异常,原因应该讲清楚

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近日,四川成都一业主范女士向澎湃新闻记者反映称,自己刚交完燃气费短短20天,又显示欠费1万7千元。而据贵州电视台《百姓关注》栏目的报道,近日也有多名四川业主反映燃气费突涨的问题。巧合的是,这些情况均发生在更换新气表以后。

欠费1.2万和两千多元的违约金

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用气量明明没变太大,新表为何比旧表跑得快?对此,燃气公司表示,这种情况应该是旧表费用未结清。然而,这位业主明明晒出了自己之前的缴费明细,均是正常缴费,怎么就突然冒出来了上万元的“旧账”呢?这些气究竟是怎么产生的,又是怎么计算的,应该问个清楚。

成都市民范女士就对这个问题进行了追问。范女士家里老人像往年一样,在成都住了四个月,燃气费却高达1.5万元,而且不补缴就停气。范女士找监管部门、第三方检测了一大圈,发现燃气表根本没有问题。最后燃气公司称,是气表传输器存在故障,计入了2011至2023年的滞后气量。这就解释得通了,十几年的滞后气量堆在一起,金额能不高吗?

但是气表明明没有问题,数据传输为何会出现问题?范女士的遭遇非常有代表性,不少市民燃气费猛增的原因,似乎都与“旧账”有关。不得不问的是,换了新表后却开始“翻旧账”,这合理吗?新表又是怎么测出旧气的呢?

这些问题不能用一句“传输故障”就轻轻带过,变相强迫老百姓必须认账,不认账就给人家停气。燃气收费既涉及消费者权益,更关乎民生,有问题就要给老百姓讲清楚,绝不能含糊其辞,更不能“表里不一”。

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