滨城“中介超市”：“网办+帮办”精准为项目服务

“你好，我们需要在中介超市发布3个公告，急需3家专业机构提供工程造价咨询服务，请快速帮我们审核……”山东惠达瑞和项目管理咨询有限公司王经理联系滨城“中介超市”平台管理人员说。在得知山东惠达瑞和项目管理咨询有限公司需要造价咨询服务中介机构后，滨城区行政审批服务局“第一时间”组织“中介超市”服务人员开展全流程服务，“手把手”指导规范项目快速审核和发布。

在滨城“中介超市”管理人员的全程帮办下，3个中介服务项目仅用1小时就完成项目填报审核、问题反馈、备案文件上传和发布流程，做到了“精准对接、全程服务、跟踪定制”的“保姆式”服务。

“滨城‘中介超市’全程帮助我们完成了规范的项目公告发布，发布过程精准、高效，为我们选出了优质中介机构，通过中介超市选取服务机构选择范围更广，在竞价比价中能省下不少服务费,为审批局的精准高效服务点赞！”山东惠达瑞和项目管理咨询有限公司王经理高兴地说。

滨城区行政审批服务局实行“中介超市+帮办代办”服务模式，通过搭建集“项目申请网上发布、采购邀请网上推送、报名竞价网上操作、中选结果网上公示、服务质量实时评议、服务效能动态监控”等功能于一体的“中介超市”，通过实施“全程网办、精准服务”措施，形成了公开公平、竞争有序、服务高效的中介服务市场秩序，提升了中介机构的服务质量和效率。

在滨城“中介超市”发布公告两个工作日后，山东惠达瑞和项目管理咨询有限公司通过“自主谈判”的方式，选取了3家优质中介机构，交易双方业务办理实现“全程网办”“零跑腿”。中选机构滨州信连建设项目管理咨询有限公司何经理高兴地说：“中介超市真是太方便和快捷了，全程公平公正、不见面，下一步我们将全力做好服务，让项目申请单位放心！”

“我们超市平台创新了自主谈判、邀请谈判等择优选取方式，基于大数据信息，以信用和质量评价为择优导向，为项目申请单位提供更好更优的中介服务机构”，滨城“中介超市”负责人魏学丽介绍，“全区的省市区重点项目涉及中介服务的，可以在‘中介超市’选取评分高、信誉好的中介机构，项目申请单位不仅省时省钱，还更省心！”

滨城“中介超市”以“五全五化”建设为主抓手，持续放宽中介机构入驻条件，凡具备相关资质或符合市场准入条件的中介机构“零门槛”入驻，目前入驻中介机构785家；同时，加大业务拓展类型，由过去咨询评估类、勘察设计类等4大类39个服务类型拓展到116个。在服务过程中，滨城区行政审批服务局加强信用监管，严格落实中介机构不良行为记录和黑名单制度，切实规范中介服务行为。

“下一步，滨城‘中介超市’将加大‘科技+制度’创新力度，强化‘全程网办、精准服务、规范流程、诚信监督’的工作机制，进一步提升服务品质，加强中介服务监管，促进中介服务提质增效。”滨城区行政审批帮办代办中心主任杨光说。