3月15日,封面新闻、华西都市报推出315XR维权直播,持续关注消费维权、坚持“追踪到底”,聚焦消费维权、助力保障消费者合法权益。
活动直播中,特别设置消费无忧·筑牢食安成都防护墙圆桌对话环节,成都市市场监管局餐饮处一级主任科员潘恒、四川省绿色食品协会、成都市食品工业协会执行会长兼秘书长任伟维、四川省美食家协会会长麦建玲为消费者送上2024春夏饮食健康提醒和外卖消费提示。
315XR维权直播食安对话环节
气温回升,春夏到来,成都市市场监管局餐饮处一级主任科员潘恒在直播中带来安全提示,提出一些预防春夏时节食物中毒,消费者在外出就餐时应当提高警惕的注意事项。
潘恒称,进入春夏季节,雨天天气较多,野菜和野生菌正式进入生长期,很多消费者会去选购野生菌野菜,在采摘和就餐食用时,需要注意以下事项:现在已知的野生菌,可以食用的大概1000多种,有毒的野生菌大概400多种,因为有毒的和无毒的菌类种类繁多,相似度比较高,在采摘的时候很容易分不清,因此一定要从正规的途径采购野生菌才能进行食用,尽量避免在流动摊贩处进行采购。
烹饪过程中,一定要煮熟煮透。尽量采用沸水煮的方式,少选择炒的过程,因为炒的时候容易受热不均,存在一定食物中毒的风险。另外,采购之后要防止长时间储存,时间过长会造成腐烂;烹饪好的野生菌和野菜,也要及时食用,不要放置时间过长。
作为保障食品安全最好的途径之一,食品工业标准化是必由之路。然而,当前食品工业总产值年年攀升的同时,食品生产企业仍面对食品安全挑战。过去一年,阿斯巴甜安全性引发热议,“美酒+咖啡”组合是否安全,羊肉掺假事件多次出现等,一件件食安舆情让消费者产生疑虑。针对食品生产企业在管控食品安全最核心要解决的问题,四川省绿色食品协会、成都市食品工业协会执行会长兼秘书长任伟维、四川省美食家协会会长麦建玲分别阐述了自己的观点。
麦建玲认为,在生产环节最核心的问题一个是标准,一个是立法。在原料采购和工艺流程等环节,都应该做到有规章可循,有标准可依。有了标准之后,通过立法监管,食品品质和食品安全就会得到保障。
任伟维认为,食品安全事关人民美好生活,需要从各个环节来加大责任承担。包括整个管理的不断地完善,技术标准的持续地提升。在这个过程,无论是生产制造型企业还是餐饮销售门店终端,在各个环节最核心的问题是企业的管理者,包括从业人员的责任心,主动承担做好食品安全的责任,守住食品安全的底线,这份责任心是非常重要的。食品安全可能出现的风险点是无处不在的,在生产经营的过程中,企业要把生产技术、产品技术、质量把控技术做好,如果由于管理疏忽出现问题,就要用科学技术的办法解决。责任心加上技术质量控制,还有企业良好的经营管理能力和保障,食品企业守住底线,将又好又美味的产品呈现给广大消费者。
当前外卖普及越来越广,给我们生活带来便利,但外卖领域食安问题屡见不鲜:消费者无法掌握商家烹饪环境,外表美味的食材很有可能出自黑作坊。如果平台审核不严格,食品安全监管不到位,就很容易出现食安问题。直播中,三位嘉宾为消费者送上消费建议。
潘恒建议,首先,选择外卖一定要证照齐全,要看到商家是否有食品经营许可证和营业执照,选择品牌尽量选择熟悉的品牌,看得到堂食环境,卫生条件要符合标准。其次,选择外卖尽量遵循“就近原则”,时间是评价外卖很重要的维度,尽量从制作到就餐控制在两小时以内。另外在配餐运送过程中,一个重要环节就是“食安封签”。消费者收到外卖后要查看“食安封签”是否完整,如果破损或者封签不到位,要保留好相关的票据及时反馈给平台。在就餐之后,如果吃了食物感到不适,可以向当地的市场监管部门或者是拨打12315进行反映,相关部门会第一时间联系消费者进行跟进处置。
麦建玲建议,作为消费端,首先要选择正规的品牌企业,他们有科学的工艺、先进的设备,一定要看清楚有没有食品安全认证。正规的品牌企业管理也是比较到位的,消费者所选到的商品在品质和食品安全上都有基本的保障。
任伟维表示,广大的消费者其实很难判断自己点的外卖品质到底怎么样,因此需要品牌力和品牌知名度的背书,建议消费者选择自己在线下门店接触过的品牌,线下产品质量没问题,线上点外卖就会感到放心。另外,建议大家不要贪图小便宜,没有品牌知名度的店铺可能叠加低价的优惠,消费者受到吸引最后得到的反而可能是“吃亏”。最后如果发现外卖有产品质量问题一定要去维权,帮助更多的消费者来判断甄别。
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