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《幸福的真相》第17章第一节有效沟通:聆听与精简语言的能力
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当对方在表达的时候,我们不去打断,他,只是在内心复述他的话,这样可以锻炼我们的耐心,也更能全面地接收对方所表达的信息。通过聆听能力练习,我们能训练自己听得更客观、更完整,能与对方产生更深的连接。
如果我们在复述时,能尽可能完全模仿对方的语调和肢体语言,我们就能对对方的心理活动更加感同身受,也更能理解对方。这样,我们的复数不仅能模仿“形",还能抓取到“魂",我们能更精准地感受到对方的感受,这种沟通效果是最佳的。
这个技巧也能用在我们与孩子的互动中,和孩子在一起特别需要亲和力,而提高亲和力最简单的方式就是模仿他、成为他,用孩子的语气和状态与他相处。孩子会感觉到我们不再是高高在上的父母,而是他的伙伴,她对我们的定位变了,心理距离也就拉近了。
精简成三句话其实就是在想对方和对,而今建成一句话,其实就是在支持对方。这个练习中也可以停顿,教廷不是打断对方,而是向对方核对自己是否听清了对方想要描述的信息。
精简语言的过程需要我们整理和提炼大量信息,经建成的一句话,也许恰好切中了对方,想说却没有说出来的核心思想。如果我们多听少说,说出来的话会更可能一语中的,这个练习可以帮助我们学会表达重点,让每一句话都说的有价值。当我们能精准捕捉到对方的中心思想时,对方会觉得自己被理解、被看见、被疗愈。助人的过程就是帮助对方精简一堆烦乱的思绪,然后用更强有力的回应和力量支持他。这样的沟通是有聊一功能的沟通,能触及对方未知的自我,帮助他发现自己无法觉察的成长可能性。
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