从销售保险产品到提供医康养全面服务 太寿川分助力从业人员转型 吹响“医康养经理人”招募号角

近几年，随着宏观经济转型升级、保险业回归本源、寿险公司主动变革营销体制等诸多因素的影响，我国保险代理人这一职业群体也迎来了新的发展赛道。

在人口红利逐渐消失的当下，过去“大进大出”的人海招募战术已难以为继，代理人规模有所下降。而与数量改变同时发生的，是市场对保险代理人“质量”提出的更高要求。特别是随着老龄化社会的快速到来，人们对医、康、养的需求喷涌，能否为客户提供包括风险规避、财富增值、医疗健康、养老规划等在内的综合化解决方案，成为了保险消费者选择代理人时的重要考量因素。

2024年伊始，太平人寿四川分公司在省内保险市场上率先吹响了“医康养经理人”号角，开启四川保险代理人转型路径。通过创新全方位、一站式的“保险+医康养”服务价值主张。太平人寿四川分公司相关负责人表示，“医康养经理人”的角色定位将彻底扭转保险代理人现有的身份与职责，他们将不再是单纯的保险产品销售员，而将成为链接中国太平集团强大医康养资源、构建“保险+医康养服务”生态，真正为客户带去优质医疗救护资源、全方位健康管理、养老规划和风险保障等综合性服务的家庭美好生活建设者及助力者。

书写“养老金融”

太平人寿打造“保险+”养老健康服务生态圈

谈及当下的朝阳产业，养老是绕不开的话题。中央金融工作会议提出，要加快建设金融强国，金融要为经济社会发展提供高质量服务，强调做好五篇大文章，其中养老金融占据重要一席。

在书写好“养老金融”这篇大文章中，具有支付功能的保险，与服务价值中的实体医康养产业具有天然契合度。近年来，国内多家保险机构作为重要参与主体纷纷入场康养产业，以保险为媒介，链接起丰富与充足的医疗、健康与养老服务和资源，为客户提供“保险+健康管理、养老服务”等综合性解决方案。

作为国内头部的保险公司之一，太平致力于打造“保险+”现代客户服务生态圈，在“保险+大养老”和“保险+大健康”方面持续发力。

其中，“保险+大养老”布局了“东西南北中”广覆盖的多类型养老社区，功能上打造出“医养、康养、旅养”差异化服务，已初步形成了主打养老社区的“乐享家”、健康管理的“乐享游”。 在“保险+大健康”方面，太平人寿通过布局“医、药、康、养”全产业链，搭建线上线下融合、境内境外融通、覆盖客户全生命周期的健康管理服务平台。

太平人寿四川分公司教育培训部相关负责人表示，依托中国太平境内外保险专业优势，以及太平川分在本体客源广泛、资源覆盖全面的优势，目前太平人寿在四川地区“医康养”的产品以及平台侧已经具备了很强的服务能力和资源渠道。

集中优势资源

全方位助力代理人转型 开辟“医康养”从业新路径

“强大的平台和资源优势，就意味着我们需要更强的代理人团队来提供服务。”该负责人表示，面对全新的市场环境、客户对医康养强烈的需求，以及未来可能发生的变化，太平人寿四川分公司根据总公司的统一部署，快速启动了“医康养经理人”的招募和培养计划，集全力在四川打造一支懂“医康养”需求、懂“医康养”服务的专业化、高层次代理人队伍。

据了解，“医康养经理人”以太平人寿庞大的医康养资源赋能新人，让新人对客户提供以保险服务为核心的多元化、专业化、精细化医康养综合解决方案，实现“享老有社区、服务有平台、照护有资源、支付有保险”的“一站式”金融服务。

先来看政策扶持。据了解，在“医康养经理人”招募计划的专属养成体系中，太平人寿将会通过专项津贴和专属权益，不仅给予有志向成为医康养经理人的人士更高的绩效奖励、专属的津贴档位选择，还会以成熟的医康养权益赋能，使其成为太平医康养服务的“供应商”。例如，家庭健康管家权益可绑定医康养经理人本人及5位家庭成员，一年内不限时不限次数的享有7*24小时全科医生视频问诊、送药到家和健康档案服务；含百强三甲在内的全国3000+医院专家门诊预约安排；一年多次全国范围内的太平自有养老社区康养体验等……让普通人成为朋友圈的“能人”，为自己、客户和身边的亲朋好友提供实实在在的医康养福利。

再来看培育扶持，“医康养经理人”招募计划将会为新人打造专属的培训课程，入司后将连续接受一系列的专属培训和定期“回炉培训”，帮助新入职的“医康养经理人”们快速学习、掌握医康养权益使用流程，助力新人快速拥有专业服务能力。随着新人逐渐成长，更进阶的各类培训也会为不同成长阶段的“医康养经理人”们提供各种业务和技能支持，让新人能及时、高效汲取专业知识，为客户提供全面服务。

颠覆传统思维与身份

“医康养经理人”将成美好生活建设者与守护者

近几年来，行业一直在强调服务属性，通过不断提升服务属性，更充分的匹配用户真实需求，让用户能够感知到保险的保障属性和温度，太平人寿四川分公司相关负责人表示，太平人寿在四川启动“医康养经理人”招募计划正是强调了这一思路。

他解释道，“医康养经理人”颠覆了传统增员模式，实现从“以利益为导向”向“以服务升级为导向”的思维和身份转型。与传统的保险代理人不同，“医康养经理人”是一支集风险管理、资产管理、健康管理、养老管理能力于一体的复合型金融人才队伍，是客户美好生活的建设者和守护者，更是围绕客户全生命周期为他们和家庭提供“保障计划、医养服务、养老规划、子女教育、资产统筹”等一站式金融服务的专业人士。

医康养市场这片新蓝海，也的确正在被求职者们重点关注。

据悉，“医康养经理人”在四川地区的招募启动后，太平人寿四川分公司业务经理王丽立刻感受到了来自求职者们的热情，“身边咨询入职的人多起来了，也吸引了大量高学历、高素质、有能力的新人。”

在王丽看来，“医康养经理人”这个角色的出现首先是社会对养老需求的体现，尤其是近几年老龄化社会的加剧，和人们追求更有质量老年生活的期盼日益增强。

另一方面，这个职位和职位背后的策略转变，是公司高质量发展的必然趋势和方向，也是引导高素质代理人走向高端市场的一个契机。王丽表示，在医疗、健康和养老资讯日渐受到关注的当下，能掌握这些资源的代理人绝不再是简单的销售人员，保险代理人这一职业的印象从此也将不仅仅停留在提供和销售保障性产品上。

她坦言，“医康养经理人”的身后站着中国太平集团这家全球500强企业，借助集团链接全国医疗专家和康养平台的资源优势，新人不断赋能自己、赋能客户，把自己跳脱出传统的保险代理人路径，转型成为医疗、健康和养老方面的能人，一个能为客户提供全生命周期服务的综合性业务专家。例如三甲医院挂号、预约专家看诊、海外就医、看病绿通、养老社区体验……这些难能可贵的资源和权益是每个人都需要的，“医康养经理人”只要入职就能获得，“这样的职业可以说利己利人，能造福身边的每个人。”

据了解，自“医康养经理人”启动招募后，吸引了很多高素质人才进入业务团队，对人员招募帮助很大，“这一全新职业带来的优势资源和权益，为我们业务发展和组织发展带来了双渠道赋能。”王丽表示，“医康养经理人”帮助她和团队一起打开了职业发展的新篇章，成为“医康养经理人”不仅能让新人有更强的综合能力和职业荣誉感，更让客户从此能获得更便捷、更优质的各类医疗、健康与养老资源，真正做到为客户提供全生命周期的守护，让生活更美好。

注：文中所指“医康养经理人”为签订代理合同的保险销售人员。