正观视评：降低火车飞机退票费率，充分释放出行需求

据澎湃新闻报道，今年全国两会期间，全国人大代表郑月明建议，应进一步降低火车票、飞机票改签费率。具体来说，建议火车票可免费改签2次，开车24小时以上退票免费；飞机起飞24小时以上免费退改。

全国人大代表郑月明

正观视评：

郑月明代表的这条建议获得了不少网友的支持，有人称，“这是实实在在为老百姓考虑的好建议”。不久前，“机票1800元退票费1500元”的事件就曾登上热搜，引起大范围讨论，不少网友都晒出了类似的遭遇。每个人都想要说走就走的旅行，但火车票、机票却还真不敢说买就买，要不花出去的钱还真成“泼出去的水”了。

当前，各行各业对消费者权益的保护都越来越重视，即便是网购商品，消费者也可以7天无理由退货，然而火车、航空售票领域的退改签却依然是个难题。虽说退票费的存在打击了炒高票价的“黄牛党”，但在全面实名购票的背景下，高额退票费的负担更多还是老百姓来承担。从长远来看，这抑制了游客的出行意愿，不利于行业的健康发展。

郑月明代表在建议中指出，“铁路运输企业和航空公司每年收取的退改签费应该是个天文数字，退改签费用增加了旅客经济负担，更涉嫌利用垄断资源不当获利。”铁路运输企业和航空公司承担着公共服务职能，不能只用霸王心态做经营。同时，监管部门也应对此类民生热点问题予以更多关注，让居高不下的“退改签费率”退出江湖，才是市场长期健康发展的关键。

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