非暴力沟通过程中,需要我们持续关注的四要素是什么?
表达:我观察到了什么→我的感受是什么→我的需求是什么→我具体的请求是什么。
聆听:你观察到了什么 →你的感受是什么→你的需求是什么→你具体的请求是什么。
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非暴力沟通