评论|以“场景”优“环境”，从一条“线”看一座城

六大场景，背后是一整套一流营商环境的方法论更加成熟；一段引线，牵出的是对“营商环境”的持续打造和久久为功

2月18日，成都召开新春第一会，议题聚焦提能“12345亲清在线”做优一流营商环境工作。

一年之计在于春。新春第一会，往往在一个城市的“一年大计”中具有风向标意义。为什么成都连续两年新年第一会聚焦“12345亲清在线”？

道理很简单，成都的高质量发展、高品质生活、高效能治理，都着落在“环境”二字。凤栖梧桐，营商环境是市场主体发展之基、活力之源。好的政策和制度环境，才能让国企敢干、民企敢闯、外企敢投。“12345亲清在线”听似一条热线，其实是一个线上线下融合、四位一体联动的为企服务体系。一条忙碌滚烫的“线”，串起多个平台，搅动整座城市护企扶企的澎湃热情，背后藏着企之为重，民之为大。它犹如一段引线，牵出成都对“营商环境”的抓住不放、持续打造、久久为功。

“蓉易用”应用场景发布↑

从“12345亲清在线”启动以来，成都诸多企业已经尝到了大甜头。有事就打，一打就灵，一年来，“12345亲清在线”在成都市场化、法治化、国际化、便利化一流营商环境打造中不仅站稳C位，也妥妥发挥了C位的担当。“12345，有事找政府”，成为企业的广泛共识。看不见的，是平台那头每日里处理的海量企业诉求，看得见的，是2023年成都新增经营主体60.18万户，全市经营主体总量达389.12万户，位居全国副省级城市第二位。说到底，企业和城市既是利益共同体，也是命运共同体，企业好，城市好，成都人的日子就过得安逸。

从一条“线”，可以认识一座城。

“12345亲清在线”集成式平台的使用频率、处置效率，既是一座城市治理能力以及数字化水平的集中体现，也是一座城市“以人民为中心”的生动写照。当每一位市民，每一个企业的声音都能被听见，都能有回应，“以人为本”就可触可感，就化为实实在在的获得感、幸福感。它赋予成都更多的温暖，更多的亲和，不仅是政企沟通的连心桥，为企服务的总客服，也是城市亮出的新名片。

“营商环境只有更好，没有最好”。营商环境建设没有终点，提质提能也一直在路上。新春第一会再度聚焦“亲清在线”，新意与亮点俱在。

值得一提的是，成都新春第一会没有回避营商环境打造过程中的种种问题。所谓久久为功，就是直面堵点，正视痛点，逐个突破，逐年升级，持续把工作做实，推动问题更好地解决。

最大的亮点，就是有关部门重点发布了“蓉易享”“蓉易贷”“蓉易诉”“蓉税乐企”“蓉易用”和信用报告代替无违法违规证明实施方案等六大创新应用场景。诸多细节中，最直观的感受就是，每一个应用场景，都真正融入了企业的所急所盼，让政策所“供”与企业所“需”，能更大程度达到同频共振。

比如“蓉易贷”， 着力破解企业“融资难、融资贵、融资慢”的老大难问题，从“基金+”到“惠贷+”再到“融资+”，真正体现了扩领域降门槛。

比如以信用报告代替无违法违规证明，一份专用信用报告，即可代替一摞无违法违规证明，一举解决了市场主体在开具无违法违规证明过程中遇到的一些共性问题。

比如“蓉易享”，重点打造了“政策找企业主动推送，企业查政策智能推荐”特色应用场景，让企业对海量政策文件“找得到、读得懂、办得了”，非常贴心。

再如“蓉易诉”，着力打造企业诉讼服务“一网通办”，真正体现了“法治是最好的营商环境 ”理念。“蓉税乐企”，为企业提供全生命周期涉税服务，让企业办税缴费更智能、更便捷、更省心。

还有“蓉易用”重点打造的数据公园场景，汇聚超过10亿条公共数据以及500亿条行业数据，满足企业的“有数可用”“安全用数”以及“配套服务”需求，数据赋能更加强化。

不难看出，“12345亲清在线”提能的背后，一套加快营造市场化、法治化、国际化、便利化一流营商环境的方法论更加成熟。

一个小切口，撬动城市大治理，为企业带来机遇，更为城市带来活力。

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