傅园慧在长白山被勒索，田女士一家五口在云南被赶下车，旅游怪象何时休

今天是春节假期的最后一天，明天开工啦。大家有多少人是留在家里过年的？有多少人是旅游过年的？2024年春节旅游消费数据增长幅度很大，以哈尔滨为例吧，仅2月10日至14日，哈尔滨全市累计接待游客629.8万人次，同比增长82.9%。而海南、云南等旅游省份，春节接待游客数量同比增长数字也很大。可是旅游服务和监督如果跟不上的话，就会影响游客体验，产生负面效应。这不，今天的案例就是，一家老少5口去云南旅游，第二天就被导游赶下车了，找文旅部门投诉，据网上消息说，旅行社答复：导游忙着接团，没时间道歉。我们一起简单了解一下大概情况吧。
田女士一家花了17000元，为一家五口报了云南旅游团，这个价格不算低，并不是什么低价购物旅行团，报名时，田女士专门落实了有没有强制购物，旅行社否定了强制购物。田女士夫妻、两个孩子和田女士的父亲，一家五口高高兴兴的乘飞机到达了云南，第二天一早，导游就带着整个团的人直奔玉器店。田女士对玉石和翡翠多少懂一点，发现导游推荐的标价5万元的玉镯也就500左右吧。田女士自然不会买。结果，导游自然不高兴，反复强调自己是销冠，田女士不买会影响自己 业绩。田女士一家最终并没有购买。其他旅客却都买了，整个团一共买了80多万元的玉器，其中一名旅客自己就买了20多万元的高价玉器。
按理说，导游的这个业绩也不俗了呀，知足常乐呗。可是不行啊，导游和其两个西装革履的助理，居然把田女士一家五口赶下了大巴车。据田女士说，当时他们被赶下车的地方，可是前不着村，后不着店的，是警察去接的他们一家人。
田女士一家向旅行社和文旅部门寻求帮助，期望得到合理的解释和处理。然而，旅行社却以导游忙于接团为由，表示无法提供道歉。
这事能是道歉就能解决的问题吗？如果道歉有用的话，要警察干嘛？建议文旅、市场监管等相关部门认真调查，给旅客一个公道啊。对旅行社和导游立案调查，依法依规做出处理应该是能做到的吧？
无独有偶，今天上午，8：59，游泳运动员傅园慧在长白山发微博求助：“咱们包了车现在被勒索了，半路加钱让我们买票；我们不同意，他不开车了咋办，我要不要报警啊！”随后，傅园慧发多条评论称，“（司机）想把我们留半路高速上”“在去雪岭马拉爬犁的路上”，并@长白山发布 @长白山。此事引起网友关注。2月17日10时56分，傅园慧再次发文：感谢网友们的关心，吉林文旅部门已经第一时间介入，问题已经解决，谢谢大家 。
田女士一家五田的遭遇和傅园慧的遭遇不是什么新鲜事儿，所不同的是，傅园慧不是“普通的游客”，她凭借强大的“名人效应”迅速解决了问题。
旅客愿意去咱的城市旅游，那是觉得咱那个城市美才会去的，旅行社和导游不要给自己的城市抹黑了，只会砸了自己饭碗、断了未来的路。因为，游客会用脚投票的！期待田女士一家的问题能得到及时有效的解决。
今天不讲法条了，以前发过很多相关的案例，大家翻我以前的案例吧。谢谢大家。







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