成交战神（八）

成交战神08
销售命脉八

我们可能都有过这样的体验，就是当客户明确购买意愿的时候，我们立马来了状态，最后成交了客户。这里面有一个问题，是客户明确购买，导致我们有状态，还是因为我们有状态，导致了客户成交呢？

现实工作中，我们常常见到这样的现象，一个顾客进店了，销售员看了一眼，就认为这个顾客不会购买，就失去了接待的热情。这种现象在老销售身上体现的尤为明显，我把这种现象称之为相面。奇怪的是，十次有九次半，我们相面相的还挺准，客户最终还真的是没有购买，那么问题来了，真的是我们相面相的准吗？

实际上我们作为销售人员，同时也是其他场合的消费者，那回想一下我们自身，当我们进到一家店铺的时候，这家店铺的销售员对我们不冷不热、懈怠、或者懒洋洋的不愿意接待，我们自己的购买欲望还有几分？而当我们哪怕真的是只想随便逛逛，而恰巧碰到的一个特别热情，特别有状态的销售员，我们的购买欲望又会提升几分呢？

通过这样的换位思考，我们明白一件事，客户看到状态好的销售员才会激发购买欲望，所以，拥有好的状态才能有好的业绩。