交通运输部答新京报：将细化春运服务措施，保障各类人员出行

还有10天，2024年春运大幕将拉开。1月16日，国新办举行新闻发布会，综合运输春运工作专班副组长、交通运输部副部长李扬在回答新京报记者提问时表示，今年交通运输部会同有关部门共同开展春运“情满旅途”活动，细化春运服务措施，保障各类人员出行。

据预测，今年春运全社会跨区域人员流动量将创历史新高。李扬介绍，一方面，自驾出行的客流大概有72亿人次，另一方面，铁路、公路、水运、民航等营业性客运量将达18亿人次，加起来共90亿人次。面对大客流压力，交通运输部牵头会同综合运输春运工作专班成员单位，将加强统筹组织、运力保障、安全监管、应急处置。及时研判客流运行情况，及时了解、分析春运客流分布特点，指导各地各部门做好应对；通过有力的监督检查，确保人员、车辆、船舶包括飞行器保持良好状态。

此外，交通运输部会同有关部门共同开展春运“情满旅途”活动，细化春运服务措施，保障各类人群出行。

包括改善自驾出行服务体验。加强路网运行监测，提升收费站通行效率，提高服务区服务能力和服务质量。保障务工流、学生流有序流动。特别是针对务工流、学生流集中往返情况，开展团体票预订、上门售票等服务。出行集中的将提供包车甚至铁路包列等服务。

保障旅游流有序流动。主要针对重点景区，满足群众春节期间休闲旅游的需求。将强化客流、运力信息共享，针对性投放运力，加强重点景区旅游和运输等方面衔接。

在保障重点群体便捷出行方面，对“老幼病残孕”群体将提供针对性的关爱服务；对于军人等重点旅客，要依法依规落实乘车优待政策。

此外，提升旅客换乘便利化水平。通过推出空铁联运、空巴联运等方式，加强运输方式衔接，让大家能够感受到春运出行衔接顺畅高效，提升服务效率和水平。