看2024丨即构科技创始人林友尧：AI需要更多创业者将其落地

2023年是三年新冠疫情防控转段后经济恢复发展的一年，我国经济回升向好，高质量发展扎实推进。

随着全球经济的深度调整，2024年的中国经济站在了一个新的历史起点。中央经济工作会议定下了“稳中求进、以进促稳、先立后破”的基调，并指出，进一步推动经济回升向好需要克服一些困难和挑战。

在中央经济工作会议等一系列工作的部署下，经济预期能否抬升？中国宏观经济政策出台如何有力更有效？明年乃至更长时间中国能否实现可持续增长？企业家们信心如何？

值此新旧交替之际，贝壳财经推出年度专题报道“看2024”，携手中国知名经济学家、学者和企业家，建言中国经济，助力中国经济复苏与繁荣。

深耕音视频技术，推出数字人，向元宇宙进发……虽然主营业务多基于网络世界，但在即构科技创始人兼CEO林友尧的带领下，这个国家级专精特新“小巨人”企业每一步都走得很踏实。

成立于2015年的即构科技自成立伊始就专注自研云原生的RTC技术，8年时间里，即构科技逐渐成长为全球领先的智能实时互动云服务商，服务覆盖全球212个国家和地区，单日时长突破30亿分钟，适应元宇宙和AI大模型风口，即构科技也适时推出了数字人产品，并已经应用在了新闻播报、金融、会议等领域。

在林友尧看来，即构科技始终追求一条务实的道路：洞察市场，找到痛点，解决问题。这也是作为前QQ总经理的林友尧给创业者们总结的心得。而对于音视频行业在2024年的发展，林友尧认为满足新用户群体的新颖玩法和创新会产生更多机会，同时应用水平高、泛娱乐玩法多的中国互联网应用“出海”也有可能成为明年的热点。

企业的护城河是技术实力 创业者应先考虑市场

贝壳财经：即构科技自成立以来就专注RTC赛道，在这一领域，即构的“护城河”主要是什么？

林友尧：我们大约在2015年预感到音视频将成为未来的业务热点和刚需技术，因此选择了这个很宽的赛道。我在腾讯工作时，在2010年开始重新建设整套腾讯音视频引擎，这个引擎涵括了腾讯的音视频基础技术框架和应用框架，当时很多人不看好基础技术框架，因为国内可能都是使用国外的技术进行再度包装，直接应用。而且应用在会议场景中较多，直播等其他场景很少，所以在制定技术框架时，许多人包括腾讯内部并不看好。但最后，我们花费5年时间，从零开始在腾讯构建了整套音视频引擎，后来在QQ，乃至微信上应用。除了会议课堂这种刚需应用之外，还推出了直播、远程医疗和相亲互动等新品种，以及日常使用的一对一视频会议，在技术基础指标上，我们已经与国外对标，甚至在一些环境下赶超了国外的应用水平。因此，我们非常有信心开展音视频技术服务。

我们创业时，选择了基于云原生的整套框架来提供实时音视频服务，这样可以大量应用在更多客户身上，云服务天生比较轻便灵活，只需调用API，付费等各方面都非常方便，人员服务可以更快速地接入，不需要像传统软件那样对接很久，所以我们第一个护城河就是技术实力。此外，公司构建开始就有自己的理念，追求的是技术加服务，会有5个角色去服务1个客户，不仅提供技术框架或简单技术库调用，还为他们的产品制定配套且更贴合产品的业务逻辑，所以从2015年开始，我们服务的大客户流失几乎为0。

贝壳财经：刚刚提到，你曾在腾讯工作过，最后出来创业并创业成功，对于有志创业的年轻人，从你的自身经历出发，对他们有何建议？

林友尧：从我的角度看，2013年到2014年创业投资非常火热，我2015年创业时已接近最热阶段的尾声了。在投资环境好，热钱很多的情况下，投资人可能会更容易为创意想法买单，项目更容易启动。

但在目前，投资人不会简单地买单，而是需要考量很多因素，考虑资本如何退出业务如何赚钱，创业需要变得更务实，务实的做法包括首先考量市场在哪里，否则投入后很难产出。以前烧钱先做产品的方式现在变得更难，我认为，创业应先考虑买主和市场，再找到市场的痛点和刚需，同时还要更务实地针对痛点去做事，真正帮别人解决问题。此外，还要有自己的亮点，仅仅靠复刻一个东西就赚钱非常困难。能否拿出亮点来，与创业者自身能力、想法和理念密切相关，例如即构科技最开始选择在走云服务路线，这就是我们的想法，我们知道这些将成为亮点和特色。

在当前创业环境中，我不建议创业者贸然组建团队获取资金，这样压力会很大。起始点低一点会好很多，建议先几个人去做一点事情。如果一开始仅仅是AI应用与业务的简单结合进行验证，不需要很多人。人少一点，能够兑付简单资源消耗，能够去做一些事情。未来的创业可能不是真的想得很通透，许多知识的人，而应该是低起点小规模尝试，更务实地关注市场需求和资金，当你完成项目并获得市场验证后，就可以滚动扩大规模。

AI要实现“无处不在”需更多创业者将技术应用到实际场景

贝壳财经：去年年底以来，人工智能大语言模型技术非常火爆，你怎么看待这一风口，其存在哪些机会，有可能存在哪些误区？

林友尧：从AI角度来看，我认为大家可能对新事物的期许较大。去年底到今年初，我遇到了一些情绪激昂的投资人，他们乐观、理想化地讲AI将要颠覆一切，并给了我创业建议。投资人理论上是非常理性，有各种计算和自己思考的，但他们都会在AGI兴起时有这样的表现，我认为这是人性所在。AGI距离实现还存在距离，并且会遇到越来越多的问题，这些问题解决起来需要时间，例如我们很难规避涉及人的伦理道德问题，所以能实现一个“拿出来就能在所有地方使用”的AGI挑战相当大。

我们会在垂直细分场景中实现大模型的应用，而不是直接去考虑AGI。对于即构来说，我们不追求全面AI落地，我们的机会是利用极致工程化的能力和执行力在更多场景中展现出效果。今年年初与一些投资人交流时，他们觉得未来AI会无所不在，但在无所不在之前，需要有更多创业者一起将AI技术一点一点应用到实际场景中，最终才能真正实现无所不在，这并非一个简单的算法就可以实现的。

我注意到，谷歌等公司已经在朝小型算法、低能耗、便捷的芯片发展，这是必然的，因为虽然大语言模型能整理资料并有可能代替搜索，但每一次搜索也都要花费更多算力，成本非常高。因此，其最终落地需要很多条件，只有在各个细分场景使用得当后，大家才会逐渐感受到AI的作用。

贝壳财经：前年以来，元宇宙成为了风口，但今年提及元宇宙的声音少了很多，你如何看待元宇宙的发展？

林友尧：元宇宙这个概念实际是在“低潮期”被提起，并被Meta放大，同时投资人也在寻找新的投资机会，加上媒体渲染，几方力量之下发展的，但实际上其需要用到的技术、硬件、配套工程化能力以及生产流程的重整需要很长的时间。而且在落地与实际业务中有很多难度，大家习惯于简单直接的交互操作方式，要把纯现实的东西改造成纯虚拟化有很大差距，在落地方面并不友好。Meta在朝那个方向发展，但距离大家能够改变习惯仍然存在差距。所以今年以后提到元宇宙的声音越来越少，但这并不代表元宇宙没有机会。

我不觉得元宇宙会“陨灭”，最后没有人提，它一定会在某些地方逐渐开花结果，只是需要更多耐心、更多资源的投入以及多方的支持。这个风口是被吹起来的，迅速下跌很正常，但它确实是一种新技术、新体验方式的提倡，是未来发展的方向之一。

贝壳财经：元宇宙带火的分支应用包括数字人，即构科技也有数字人业务，你对数字人这一产品的看法是怎样的？

林友尧：我们将数字人视为互动的载体和表现方式，而非纯粹的技术或者单一产品，因为数字人最终只是渲染生成的形象、视频画面和配套声音，背后有很多技术点。

对于数字人产品，我们会从几方面进行建设，数字人具备了可以交流、一起问答和沟通的能力，并且还在做更多事，手势、表情、服装、发型等方面都可以做变化，将来互动会更加全面和精彩。另外，我们需要结合业务本身进行互动，例如我们会向合作伙伴了解需求，例如，在新闻播报场景中，我们与客户在共创会上讨论媒体主持人、记者编辑如何出形象、文稿，如何将生产流程串联起来。因此，即构对于数字人业务并非简单地将一个数字人出售就可以了，而是要打通整套生产流程。

真正用好数字人需要动态运营，过一段时间换形象或者做不同动作库，手势等都需要变化，我们也在探讨加入更多富有情感的声音。即构在开展数字人业务时更倾向于将数字人和实时互动相结合，我们原来研发的音视频技术点也会在数字人身上体现出来，比如实现背景音的混合，消除在空旷广场的混响和回声等。元宇宙也有虚拟场景落地，因此未来数字人也会结合元宇宙内的虚拟效果，无论是动效还是背景。

2024年国产应用国际化会呈现热潮

贝壳财经：作为企业，你对今年以来国家出台的哪些相关政策感触最深？即构科技受到过哪些政策帮扶？

林友尧：今年7月，《中共中央国务院关于促进民营经济发展壮大的意见》出台。随后，深圳市印发《关于促进民营经济做大做优做强的若干措施》。中央、地方密集出台推动民营经济发展的政策措施，极大地振奋了我们民营企业家的信心。即构科技作为在人工智能等领域具有特色的企业，是深圳重点培育的产业，今年市政府也给予了我们很大的支持和帮助。即构主要关注RTC和AI的结合应用，政府层面非常重视人工智能，我们在这方面已经有一定的建设，也有客户在使用，开始创收并有一定影响力。中央的政策以及地方政府务实的实际支持对我们是非常关键的，也会带给我们更多的信心。

贝壳财经：2024年，你认为本行业的发展走向和市场机会是什么？你分别在企业层面和个人层面有哪些新期待？

林友尧：我认为国内泛娱乐行业的机会在于满足新用户群体的各种新颖玩法和创新，这会涉及内容整合，例如一起看电影，这符合即构科技原来的使命——共建实时互动的世界。实时互动包含很多内容，与客户共创产生了很多机会，互动会变得更加频繁、更加亲密、更加大规模、更加实时。行业今年在唱歌、看电影、短剧等方面有很多机会，这种不同领域的结合可能是未来会不断呈现出来的形态。因此我们认为国内在多元内容结合，玩法创新方面有很多发展机会。即构科技会在更细致、更务实、更具体的场景中提供解决方案，无论是数字人、RTC还是更多元化的内容。

另一方面，中国的应用水平非常高，泛娱乐玩法非常多，产品复杂性很大，因此在世界范围内开展国际化业务成功的概率非常大，我认为互联网出海是一个热点，2024年会呈现更加繁荣的情况，中国的企业有能力、有好的产品和运营经验，可能会出海做国际化。

对于即构而言，作为TO B服务企业，我们会继续服务好客户，在主营业务上努力，在主营赛道上寻找更多结合点，挖掘细分场景中的增长点。我期待2024年民营企业能够得到更多政府支持，无论是创业环境还是经济环境都能够变得更好，水涨船高，我们的企业也会受益。

同题问答

1.中央会议强调了科技创新在推动高质量发展中的重要性。请问您的企业在过去的一年中如何利用科技创新推动企业发展的？2024年，您有哪些科技创新的计划或策略？

2023年，即构科技加大了对AI技术的研发和人力投入，发布了一站式数字人解决方案、新一代实时音视频AI引擎等新产品和解决方案，把AI技术和实时音视频RTC技术相结合，推动实时互动更智能，让工作和生活更有趣。2024年，即构将致力于推动AI应用落地，将大语言模型与实时互动相结合，推出更多智能的音视频互动方案，用技术和服务助力千行百业智能转型。

2.会议提到了要深化供给侧结构性改革和扩大有效需求，以推动经济实现质的有效提升和量的合理增长。请问您的企业在这方面有何具体计划和策略？您对2024年的预期是什么？

我们观察到，中国企业已经成为全球市场的一股重要力量，尤其是在泛娱乐社交领域。2024年，我们将继续以提供技术和云服务的方式帮助中国企业出海，重点是在泛娱乐社交和文化出海领域，让人们的互动更实时、更智能，让出海实现高质量增长。相信2024年企业发展会更加高质量。