转转回应“女子被偷手机在二手平台售卖”：愿全力提供帮助

针对近日报道《西安女子称被偷手机在转转二手平台售卖，买家找上门来要密码》，12月25日转转有关负责人回应封面新闻记者称，平台愿意积极配合有关部门的调查取证工作，并为该女士全力提供帮助。

12月22日，一则报道称，陕西女生小李近日遇到一件事，有用户将其2个月前被偷的手机，挂在了转转平台的“自由市场”上出售。被其他人购得后，买家还找上门来要密码，甚至想要失主把手机买回去。小李早已报警，也持有报案回执，但目前并未要回手机。

转转方面回应称，在初步了解到该情况后，已对平台相关用户进行了暂停权限处理，以待有关部门查明事实真相。目前暂未收到有关部门对此事的协助调查取证手续，后续将予以积极配合，全力提供帮助。

据了解，包括转转自由市场在内，大多数二手电商平台要求物品/服务发布方保证对发布的物品、服务拥有合法的权利，并禁止发布低俗、暴力、赌博、易燃易爆及其他法律禁止的物品或信息。

上海金融与法律研究院研究员刘远举认为，从这个个案来看，该女士的报案回执不代表确认平台交易的手机系违法所得，不能排除系善意所得，作为平台方亦不具备调查资质，确实无法判断，需要司法机关履行一定的法定程序才能开展配合相关调查取证工作。但这类新闻偶尔见诸媒体，建议二手电商进一步加强平台治理，也应该和包括公安机关在内的社会各界加强协作，继续打击违法犯罪行为。