社卫中心多措并举 迎战呼吸道患者就诊高峰

今年入冬以来，流感、支原体肺炎等患者不断增多。近一个月以来，成都高新区合作社区卫生服务中心门急诊、住院床位高位运行，为呼吸道患者提供优质、便捷的就医服务。11月30日，记者走进该中心，探访中心为应对呼吸道患者高峰期的到来如何全面统筹医疗资源、加强医疗值守进行科学有效救治。

增开诊室 延长时间

全力以赴保证及时治疗

“以前带孩子来医院经常需要在工作时间请假，现在下了班也能来，这项延时服务对上班族来说太贴心了。”当晚，家住高新西区的张女士带着感冒咳嗽的孩子来到中心门诊就诊。现在，越来越多像张女士一样的上班族、学生族晚上也能在家门口的社区卫生服务中心就医了。

11月以来，面对呼吸道患者激增的情况，中心采取一系列优化措施，由党支部牵头统筹调度，上午增开2间门诊诊室，同时延长门诊开放时间至晚上9点，调动全院医师全力支援，开通门诊输液通道，增加护理人员配置。“所有人员、物资都要调动起来，各尽其能，全力以赴，保证及时治疗。”中心相关负责人介绍。此外，中心分管领导及职能科室负责人参与夜间门诊值守，加强夜间应急处置能力及质量控制，确保诊疗安全。

多科室联动 坚持“全院一张床”

开通绿色就医通道

综合住院病区负责人付伟将CT片对着灯光仔细查看，一边向家长讲解病情、用药要点，一边敲击键盘填写病历。

“最近肺炎等患者剧增，每天门诊量在700余人，其中三分之二是呼吸道感染，这已是本周中医康复病区收治的第10位呼吸道患者了。”付伟向记者介绍道。

为保障患者住院需求，中心打破病区床位壁垒，统筹调配全院床位资源，推行“全院一张床”管理模式，实现跨病区收治患者，确保患者及时就医。为保障就医质量，中心在设计住院病区时，遵循“病区紧靠”原则，把综合住院病区与中医康复病区设置在相邻楼层，便于医护人员到对应病区进行查房诊治。

此外，中心按照“基层首诊、双向转诊、上下联动、急慢分治”的原则，发挥医联体对基层医疗机构的技术指导优势，开展专家带教查房、门诊救治、远程会诊；利用与医联体之间的转运机制，为危急重症患者开通绿色通道，提高医疗服务水平、效率及连续性，最大程度保障居民就医需求。

“为全力保障药品供应，中心药剂科针对相关药品进行提前储备，紧急新增抗感染药物种类，并对药品消耗及库存余量持续开展动态监测，针对临床用药进行适时指导与监督，为院内合理用药提供药学支持。中心也会根据患者流量变化，增加药品服务窗口人员，以减少患者等待时间。”中心相关负责人介绍，接下来，中心将积极发挥医者责任和担当，全力以赴为辖区呼吸道患者做好兜底保障，用实际行动诠释“全心全意为人民服务”的初心和使命，确保就诊高峰期顺利平稳度过。