正观快评：欺骗消费者的“鬼秤”，岂能只靠博主揭发

“商家称重7.2斤的活鸡，实际重量仅为5.2斤”“原本2斤7两的海鲜，商家秤上却显示3.8斤”……据中国新闻网11月13日报道，近日，网红博主“B太”在社交平台曝光辽宁大连多个海鲜市场有商户存在使用“鬼秤”的问题，引发网友热议。

根据该博主拍摄的视频画面，其到访的3家海鲜加工商家全都疑似在秤上做了手脚。“鬼秤”的流行范围究竟有多大，值得调查。同时，有涉事商家不仅使用了“鬼秤”，被发现后态度还恶劣至极，推搡、辱骂，甚至上升到肢体冲突，扬言要将博主的眼镜砸掉。商家为何有恃无恐，也应引起注意。

11月12日，大连市市场监督管理局通报称，涉事商户涉嫌在经营中故意使用破坏准确度计量器具的行为，已对其立案调查，将依法严厉查处。依据有关法律法规，商家可能面临最高50万元或者违法所得10倍的罚款，并被没收全部违法所得。

对个别“缺斤少两”商家的纵容，就是对无数诚信经营商家的不公。虽然最终处理结果令人感到舒适，仍需追问的是，为何欺骗消费者的“鬼秤”往往要等到博主去发现、去曝光，才能浮出水面？市场监督管理局为何没能做到守土有责？

值得注意的是，大连已不是第一次因“缺斤少两”问题登上热搜。就在刚过去不久的国庆长假期间，同样有一名博主在辽宁大连一家餐厅遭遇“鬼秤”。彼时，涉事餐厅被罚款20万元，属地街道市场监督管理所所长被免职，处罚力度不可谓不大，处罚决心不可谓不强。

时隔仅一个多月大连就再次出现“鬼秤”，说明彻底整治“缺斤少两”现象还需要久久为功。不仅如此，在博主的打假事迹引起广泛关注后，该博主在旅途中疑似多次被人跟踪，这很难不让人浮想联翩。当问题出现时，应该解决问题，还是解决发现问题的人？

彻查“鬼秤”存在一定的难度，单靠消费者的举报很难揪出不法商家。实际上，从博主“B太”的视频中可以发现，揭发“鬼秤”其实是个技术活，不少商家被揭发后，直接将电子秤重启复原，甚至抢走来个“毁尸灭迹”。因此，想要揭发“鬼秤”不仅要有胆有谋，还要有破解密码的“专业实力”。

但在现实生活中，几乎没有消费者为了买菜，举个摄像机不间断录影，检查计量器具、破解密码等也不是每个消费者都能熟练操作的。就算指出了商家的秤不准，商家转过头输入密码，“鬼秤”马上就能变回一个足斤足两的“合格秤”，普通消费者往往百口莫辩，最终只能不了了之。

这也是查处“鬼秤”过程中的困境：一部分涉案金额较少的消费者秉承“多一事不如少一事”的原则不去举报；另一部分被举报的商家则凭借高超的复原手法“化险为夷”，执法机关很难对不法商家“抓现行”，就更遑论依法处罚。

正因如此，不少消费者对博主喊话，希望其到自己城市巡查，甚至全国巡游。言下之意是，网友们普遍相信这种排查能以点带面，通过对个别不法商户的惩罚，以儆效尤，带动当地整个市场环境的净化。

然而，市场公平只靠博主们来推动，且一查一个准，并不是一个好现象。“魔高一尺，道高一丈”，市场监督管理部门的办法应比困难多。在市场设置公平秤，让更多消费者能心里有数；设置更通畅的反馈途径，给每个微小的质疑以回声。就像大连市场监管官方公众号的宣传语中写到的，“让每一项监管规则都能促进公平竞争；让每一笔市场交易都能安全满意。”