近日,北京丰台西罗园街道24个社区通过入户方式,发放5万多张“社区书记联系卡”,同时以线上形式将联系卡电子版发至居民微信群,在66个公示栏、1643个楼门道明显位置张贴“社区书记联系卡”,充分发挥街道和社区治理主体的积极性和主动性,用心、用情、用力解决居民的急难愁盼。
“这个小卡片对我们这群老人可太友好了。”居民们说。在鑫福里社区,社区书记接到居民电话反映电子门锁打不开,第一时间到达现场,帮助居民开锁;花椒树社区工作人员接到居民反映,小区有人遛狗不拴绳,工作人员及时到各小区排查,并在微信群、公示栏进行宣传,免费给不拴绳的居民发放拴狗绳;凌晨一点多,西马场北里社区书记接到群众反映,银泰百货有商户卸货扰民,即刻与商户沟通协调;仅仅三四天,洋桥东里李书记就添加了十几名居民微信,接到十余起咨询。
西罗园街道相关工作人员表示,“社区书记联系卡”就是要让群众诉求走对门、找对人,大小事都能第一时间回应,为居民提供便民服务,解决群众的实际需求。它也是西罗园街道探索党建引领基层治理的有效路径,拓宽了与群众沟通的桥梁,用心用情用力解决居民的急难愁盼,不断提升辖区居民的满意度与幸福感。
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