助力灾后恢复重建，京冀两地法院妥善化解一批矛盾纠纷

今年夏季，受台风“杜苏芮”影响，北京、河北等地遭受严重洪涝灾害。人民法院积极发挥审判职能，为灾后恢复重建提供有力司法服务保障。10月8日，最高人民法院发布一批人民法院妥善化解灾后矛盾纠纷典型案例。

在化解灾后矛盾纠纷过程中，人民法院坚持靠前服务，践行“如我在诉”的司法理念，把以人民为中心融入法院工作全过程各方面，及时纾解民忧。受此次极端强降雨影响，河北省涿州市居民刘某家的院墙坍塌，砸坏了闫某家的菜园，双方未就赔偿事宜达成一致，闫某到涿州市人民法院求助。法院工作人员认为纠纷系极端强降雨天气引发，案涉标的额不大，且双方系多年邻里关系，案件最好能在诉前得到化解。经过现场查看，法院工作人员从法理、情理的角度，耐心与当事人沟通，最终达成一致。因刘某明知房屋院墙年久失修，还将铁门等重物倚靠在墙上，对给闫某造成的损失应承担相应责任。刘某同意赔偿，并当场给付闫某赔偿款。

调解是多层次矛盾纠纷预防调处化解体系中的重要组成部分。人民法院注重发挥调解实质化解矛盾纠纷的重要作用，有效防止矛盾纠纷转化为民事诉讼。今年8月17日，北京市房山区人民法院长阳法庭12368诉讼服务热线接到求助电话，刘某称本次强降雨导致房屋漏水，物业公司未及时修理、赔偿。长阳法庭立即派出该庭“星夜调解室”值班法官调解分队前往处置。经了解，刘某家位于顶层，本次强降雨导致其卫生间顶棚漏水、卫生间吊顶及电路过水，刘某向物业公司报修并要求赔偿。物业公司称由于本次降雨强度大、时间长，楼顶雨水无法及时排出，公司不承担责任。调解分队会同社区工作人员向双方释明法律规定，双方同意邀请该社区有装修经验的业主拆解卫生间铝扣板，查找漏水原因并估算损失金额。双方最终达成一致意见，物业公司同意为刘某修复漏水部位并当场向刘某支付2000元赔偿金。

受洪涝灾害影响，一些企业遭受不同程度损失，有的甚至出现经营困难问题，人民法院及时为企业复工复产提供司法服务。今年7月，河北省献县一塑料编织袋厂与李某、洪某等批发商签订了塑料编织袋定作合同，约定塑料编织袋厂为李某、洪某等生产一批塑料编织袋，定作费用十万余元。该塑料编织袋厂坐落于献县洪泛区某村庄内，因洪灾停工停产，导致定作合同不能按期履行。批发商李某、洪某表示订单延误给其造成一定经济损失，并声称将不再与该厂合作。厂家负责人向献县人民法院洪泛区“司法服务专班”工作人员反映，该厂雇的工人都是附近村民，为配合转移避险工作，工人全部转移安置，不能正常上班，导致停工停产，害怕对方起诉要求解除合同并赔偿损失，因此造成客户流失，影响生产经营。

了解情况后，献县法院法官当即向批发商致电沟通，说明洪泛区实际情况，讲解民法典有关规定，分析法律风险和诉讼成本，希望李某、洪某等人帮助工厂渡过难关。经过充分的法律解读和沟通解释，李某、洪某表示同意将订单交货日期延后，也愿意继续保持合作关系。经回访了解，该塑料编织袋厂已经恢复生产，与李某、洪某等定作户未产生后续纠纷。