对话颐和园四大部洲“扫地僧”:讲解园林建筑知识是延伸服务

对话颐和园四大部洲“扫地僧”:讲解园林建筑知识是延伸服务

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从颐和园北宫门进入,穿过苏州街,高低错落、颇有艺术感的藏式宗教建筑群——四大部洲便会映入眼帘。今天,一位在这里工作的保洁员在网上“爆红”,在3分钟的视频里,他持扫帚和抹布持续“输出”,流利地向游客介绍建筑群八小部洲、九山八海等知识点,被网友称为“扫地僧”。

按照佛经记载,世界中心是须弥山,须弥山周围有四大部洲、八小部洲等十二块陆地,皆为人类生存之地,并为大海所环绕,海外尚有铁围山。颐和园四大部洲是乾隆年间兴建的藏式宗教建筑群,分别为“南瞻部洲”“北俱卢洲”“东胜神洲”和“西牛贺洲”。建筑群建在高台坡地上,布局应用了象征主义手法,追求艺术上的极致。

在网络视频中,身着蓝色环卫工作服的保洁员一边指着各个建筑,一边滔滔不绝地向游客介绍。提诃洲、舍谛洲、筏罗遮末罗洲……他把19座建筑一一报上名来,不由得引起游客一阵掌声。保洁员则洒脱转身,继续工作,一副“事了拂衣去,深藏身与名”的姿态。网友佩服之余也在猜测,他此前可能是导游。

记者了解到,这位保洁员名叫张旭,是北京延庆人,今年40岁,来颐和园工作将近两年了。他表示,自己对园林建筑很感兴趣,向游客讲述的知识都是从书上学习的。

对园林、古建感兴趣,自学相关知识

新京报:你在颐和园工作多久了?本职工作是什么?

张旭:我来颐和园工作将近两年了,是服务队的保洁人员,主要负责的区域是画中游景区。我每天早上5点上岗,清扫地面,擦拭垃圾桶、座椅、标识牌等。游客来了还要捡拾垃圾。每天下午1点下班。

新京报:你工作的区域还包括哪里?为何对四大部洲建筑这么熟悉?很多佛教的地理名词有些长,你是怎么背下来的?

张旭:我是保洁班班长,负责的区域不仅包括四大部洲,还有智慧海和画中游等景区。我对有历史文化的园林和古建非常感兴趣,我平时上班比较忙,这些内容是利用业余时间看书学的、在网上查的,比如中国古建彩绘等。我对很多景区也或多或少地了解,比如今年新开放的画中游景区,那里也很受游客欢迎。

活到老、学到老,我觉得多学一些东西没坏处。佛教的地理名词我没有刻意去背,就是多看了几遍,就记在脑海里了。

新京报:有网友猜测你做过导游,你之前在哪里工作?

张旭:我从来没干过导游。我当过兵,来颐和园之前一直干环卫工作。我是延庆人,曾经在延庆举办的世园会工作过。

视频“火了”后被游客认出,自认未到“扫地僧”水平

新京报:请还原一下当天被录视频的情景,当时和游客攀谈的起因是什么?你平时也经常给游客讲解吗?

张旭:我每天要在景区巡查好多遍,当天我看到游客拿着书在讨论四大部洲,但有的内容说错了。我们服务队的领导经常说,我们在做好保洁工作的同时,还要为游客做好指路、咨询、帮扶等延伸服务。当天我看他讲得不对,就上前纠正了一下,我觉得这是一种延伸服务。

以前我也给游客讲过,也有被游客问过,但由于工作比较忙,讲得很少。

新京报:听你讲解完后,游客激动鼓掌,当时你心情怎么样?

张旭:我没注意,当时纠正完了我就着急干活儿去了,没想到视频会火。

新京报:你何时注意到讲解视频“火了”?有何感受?工作时是否被游客认出来了?

张旭:视频是今天早晨一位领导给我发过来的,我一看自己都蒙了,我觉得这只是很平常的举动,没想到转发量这么高。也有游客认出了我,说向我学习,我觉得特别惭愧。有一些评论说我是“扫地僧”,我没有达到那么高的水平。

新京报:在传承和宣传颐和园文化方面,未来你还想做些什么?

张旭:我希望让更多游客了解颐和园的历史,也愿意向颐和园的讲解员、老师学习更多建筑知识,在做好本职工作的前提下,有机会给游客们讲讲。保洁是我的本职工作,我也希望颐和园里面都干干净净的,为公园的优美环境做出贡献。

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