第二十三封信《老鸟怎么跟新手打交道》刘擎

刘擎老师才华横溢、幽默风趣，非常受学生欢迎。他来分享沟通表达再合适不过了。
刘老师说，通用性高的软技能往往要求综合的素养。沟通表达能力就是如此，它是认知、情感和思维品质的综合显现。
1、“听和说”的关系。
听与说在交谈中同等重要。沟通表达能力出色的标志在于，作为听者，你能理解表达能力较弱一方的言说；而作为言说者，你能让理解力较弱的一方明白你的意思。
2、对创新的判断。
通常创新程度越高的项目越有价值，但是实现的可行性也越低。要找到平衡点。
3、情与理的关联问题。
共情在沟通中发生了作用，使原本冲突的抽象原则在具体情境中获得了合理的优先性排序。
4、沟通中个人品格的意义。
抵达“显得真诚”的最佳途径不是训练表演技巧，而是训练自己成为一个更真诚的人。