《软技能》

软技能包含哪些？
只要是人跟人打交道的能力，都算软技能。
比如沟通、写作、争端解决、目标管理，它们都能帮你提升跟其他人打交道的水平。
修炼软技能，本质上就是
从不变的人性和万变的人情中把握这个世界的规律。