9月27日,安徽合肥的袁先生爆料称,在合肥黄山路中科大亚朵酒店花费461元订购了一间标间。晚上洗澡时,浴室门把手故障,他被困在里面半个小时后,直到踮起脚才从上方把门扒开。
“我1.78米的身高都需要踮脚,如果是女孩子,可能就要被困一晚上了。”袁先生称,事后他提出换房间,但被拒绝。
袁先生称,他从浴室出来后,拿起手机拍摄,还原了之前的经历。从袁先生发布的视频显示,他被关在酒店浴室的淋浴间里,门的边缘处有白色密封条,而门上的提示语写着“拉”。因门把手因为故障脱落,没有着力点。之后,他举起手从上方将门扒开。
“我洗完澡在里面被困了半个小时。如果我身高不到1.6米,够不到上面,是不是代表我要被困在浴室里一夜,直到第二天服务员查房?”袁先生称,当时没有抬头看,特别大力气推都没有推开。“如果个子矮,或者是女生,估计根本够不到上面。要么等一夜,要么将玻璃敲碎,赔酒店玻璃钱。”
他向酒店提出更换房间,但被拒绝。“酒店表达歉意,说免费送我一点水果。”
9月27日,潇湘晨报记者多次拨打涉事酒店的电话,工作人员均表示已经将情况进行反馈,此事有专人负责处理并且与该顾客沟通。
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