【自驾冷知识】2租车柜台潜规则

上一期节目播出以后很多朋友反响很强烈，表示很喜欢这种短音频的方式介绍美国自驾的内容，今天我们就根据大家的要求特别讲解一下在美国自驾开始之前，在柜台提车时有可能会遇到的问题，特别是一些需要额外付费的可选项内容。

很多朋友认为被车行坑了，其实很多时候是由于沟通不畅造成的。我把我能想到的问题都列出来，供大家参考。问题的顺序可能会有所不同，但是基本都是这些内容，不会有太大出入。让我们从租车流程开始吧。

当我们抵达租车中心的时候要准备好以下几样东西：

1、主驾驶人护照原件。

这里要注意，有些朋友持的是非中国大陆，比如美国或者其他国家的驾照，如果是这种情况一定要在租车时看好条件，因为特别是在一些国内的预订平台，有些价格是针对中国用户的特殊价格，必须持中国护照或中国驾照才能提车。因此如果您有美国驾照也要带着中国护照以及驾照。

2、主驾驶人驾照原件（正本、副本）。

这个是死规定，很多朋友没有带驾照原件，这个能提出车来的概率是微乎其微，即使别人有驾照也不行，必须有主驾驶人驾照。

3、主驾驶人驾照翻译件（打印件、翻译公司翻译件、公证处公证件或租车平台提供的翻译件俗称“小白本”）

有听众和我反映出现了个别车行不认“小白本”的情况，这点我没有遇到过，但是作为个案应该给大家提个醒，万一遇到类似情况请及时联系您的租车平台方。

4、主驾驶人本人名下信用卡。

在这里特别提示，在美国用途比较广的是VISA（4开头）、万事达（5开头）和美国运通（3开头），其他信用卡Discovery、JCB、Dinner Club有时会有问题，特别是银联（62开头）信用卡，绝大多数地方是无法使用的。

5、提车单。

提车单不是必须得，只是在姓名出现录入错误的时候有可能会用到。如果遇到类似情况请立即联系预定平台或租车公司。

6、一张写好地址电话的纸。

如果在翻译件上有地址和电话了，这一步可以省略。

在这里和大家说明一下，在洛杉矶和拉斯维加斯机场这样的地方有自助提车手续办理机，而且是有中文界面，您可以根据提示一步一步的进行取车操作，非常便捷。而且像额外购买保险、租儿童座椅与GPS乃至添加额外驾驶员都可以在上面办理，非常便捷。

提示一个问题，无论是在租车柜台还是在自助机器都有一个步骤是刷信用卡，这时您会收到银行发来的扣费短信。这个消费并不是您的实际消费，仅仅是相当于押金。这笔押金一般是在还车的3-10天内退回，具体情况可以咨询您的银行。所以收到消费短信是很正常的事儿。

下面我来说一下提车时经常被遇到的问题。

问题一、您一行有多少人？

比如会问：

How many person in your party?

这个问题主要是为了建议您升级更大的车型，比如问：

Would you like to upgrade to a Full-Size SUV？

这点大家就根据自己的情况因人而异吧。我建议大家之前考虑好，尽量不要到了柜台再做决定。

问题二、关于保险的问题。

具体保险内容我会在其他节目中详细说，今天就说柜台的建议。柜台一般会推荐几种选项：

1、Roadside Assistance 这个就是拖车险，正常价格是6-7美元/天。拖车险只能在柜台办理，因此几乎每个人到柜台都会被问倒是否要加这个保险。

强调一下，如果是正常路面行驶，车辆自身原因造成的车辆抛锚这种情况拖车是不需要付费的，车行有义务尽快给换一辆车过来。

2、Full Cover/Full Protection或者是一些其他的叫法， 在推荐这种保险的时候一般会拿出一张纸，比如下图——

这里就可以根据您的情况自行选择了。

问题三、有可能会问您有多少人驾驶：

How may person drive/How many drivers？

这就是添加额外驾驶员，额外驾驶员需要本人到场并出示本人驾照原件正副本以及翻译件（目前官方发布的说法是加州以及拉斯维加斯可以免费添加4个额外驾驶员，佛罗里达从2017年开始已经开始对额外驾驶员收费了，费用是每人每天十几美元）。

问题四、燃油政策。

柜台一般会问：

Would you like to PREPAY A TANK OF GAS?/How about the Gas？

柜台后都会挂一个牌子，就是说这个事儿的。

以上图为例，如果选择了这个服务，额外征收3.17美元X油箱容量的油费，还车是不需要加满，但是车里剩下的油费用也不退（个别车行还会加收加油服务费5-10美元）。

如果是订车时选择了满油还车，而换车时没有加满油，则按照第二项的价格4.99X车行补加油的数量外加一个加油服务费（10-20美元左右）。

这种情况下大家也可以根据实际情况自行决定。

问题五、Toll Pass高速通行卡服务

这就是高速通行卡的服务，如果大家有需要可以选用。一般在西海岸用处不是很大，东海岸有些用，佛罗里达根据不同的车行再做决定。

这个我在别的文章有介绍了，这里就不展开了，大家可以看文末的链接。

只是注意——Dollar、Thrifty、Advantage、Sixt的服务费非常高，要特别问清。由于政策有可能调整，我提供的信息大家仅做参考，以柜台公式为准。

最后的问题、是否需要GPS、儿童座椅、卫星广播之类……大家自己拿主意吧。

有一件事儿要特别强调：除了个别指定车型外，租车公司只保证车组，不保证车型（有时连车组都保证不了，但是我个人没有遇到过，可能是看我不好欺负吧）。

以上就是最常见的几个问题，有时说法会不同，但是内容无非就是这些了。这时就可以拿着提车单去取车了（如果是在自助机器也会打印出提车单）。取完车在大部分车行出口处还有个安检，需要给他（她）看一下您的提车单和驾照原件、翻译件。这样就可以开始您的旅途啦！

同时，特别希望朋友们能够积极留言，添加更多您认为好吃好玩儿的东西进来，让我们一起把这个栏目做得越来越丰富。

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