只有13.5%的消费者认定品牌不更换,来谈谈赢得消费者忠诚度的6大策略

只有13.5%的消费者认定品牌不更换,来谈谈赢得消费者忠诚度的6大策略

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每天三分钟,趋势在手中。欢迎收听肖明超-趋势观察的音频栏目。

我们继续来说说510知萌发布的《中国品牌消费趋势报告的一些内容和发现,在我们的研究当中,有这样的一组数据很有意思,只有13.5%的消费者表示了他们认准一个品牌就不再更换,而24.8%的消费者会结合不同的产品的需求来选择品牌,26.7%的消费者愿意去不断的体验和尝试新品牌,而有21.4%的消费者表示他们会在一个品牌当中,不断的对比选择和决策。这个数据,其实一方面是给新品牌的进入带来机遇,另外一方面呢,对于那些已经在市场上成熟的品牌,如何维系消费者的品牌忠诚度,可以说也带来了挑战。如何维系消费者的品牌忠诚度?我有这样的六个建议和大家分享。 

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