谁才是真正的竞争对手

欢迎继续收听腾讯产品经理内训课，今天和你分享的是关于“谁是真正的竞争对手——深入了解竞争情报收集与分析”的主题内容。


在激烈的商业竞争环境中，产品经理需要不断了解和分析市场上的竞争情况，以便制定更有竞争力的策略。竞争情报收集与分析是帮助产品经理理解市场竞争格局、寻找差异化优势以及制定有效战略的关键工具。在本次课程中，我们将深入探讨竞争对手的不同类型，以及如何在这些层面进行竞争分析。


竞争情报收集流程的起点是确定要持续研究哪些竞争对手，并定期研究哪些对手。然而，由于长期收集所有竞争对手的全部数据几乎是不可能的，产品经理需要根据重要程度为竞争对手安排先后顺序。这样的做法虽然可能会导致错失一些信息，但是更高的可控性能够为我们提供更多可用的数据。


首先，我们需要思考一个问题：谁是我们的竞争对手？这个问题并没有一个固定的答案，因为不同的情况下竞争对手可能不同。因此，我们需要从多个视角来研究竞争对手。最常见的竞争对手是提供类似产品或服务的直接竞争者，比如牙膏市场上的佳洁士和高露洁。在这个层面的竞争，产品经理需要清楚地强调自己的产品相对于主要竞争产品的优势。


另一层面的竞争是品类竞争。在品类竞争中，你可能与相同类型或产业的多家公司展开竞争。例如，工业装备零部件生产商可能与多家本地私人商家竞争。在这种情况下，产品经理需要思考如何在众多竞争对手中保持“同类最佳”的定位，以吸引顾客的注意。


替代品竞争是另一种需要考虑的竞争类型。这种竞争发生在顾客可以通过其他方式获得产品功能而无需购买你的产品的情况下。例如，一些公司可能会选择自行生产所需产品或服务，而不是向其他公司购买。产品经理在这种情况下需要向顾客传达使用其他方法可能存在的风险，或者证明自己的产品比现有方法更为优越。


预算竞争是另一种需要关注的竞争类型。在这种情况下，顾客可能会选择购买其他类型的产品或服务，而不是购买你的产品。产品经理需要了解顾客的购买决策，调整自己的销售预测，并相应地制定策略。


最后，组织竞争是在B2B市场中需要考虑的一种竞争类型。顾客的购买决策不仅仅基于产品特性，还可能取决于他们与某个公司的关系、能够获得的服务等。在这种情况下，产品经理需要与组织内部的其他人合作，以建立可持续的优势。


了解这些不同类型的竞争对手有助于产品经理更全面地分析市场竞争格局，制定更有针对性的竞争战略。为了掌握竞争环境，产品经理需要持续追踪关键竞争对手的动态变化，了解他们的策略调整，以便及时做出相应的应对。


最后，要注意，在确定竞争对手时，我们需要将顾客的视角放在首位。顾客会将我们的产品与他们认为的竞争对手的产品进行对比，因此我们需要深入了解顾客的认知和看法。通过不断追踪和分析竞争对手，产品经理可以更好地了解市场需求，制定更有竞争力的产品策略，取得商业成功。


总之，竞争情报收集与分析是产品经理不可或缺的工作之一。通过深入了解不同类型的竞争对手，产品经理可以更好地把握市场动态，优化产品定位，制定更有竞争力的战略，从而在激烈的商业竞争中取得成功。在接下来的课程中，我们将进一步讨论如何收集、分析和应用竞争情报，以及如何将其纳入产品管理的全过程中。