「用心做产品,用脚做包装」,国民品牌蜂花护发素攥住意外的营销锚点再度走红。这个创立于1985年、更名改制于1997年的品牌,如今又在直播电商的大势下焕发出别样生机与活力。
便宜大碗、包装朴素,是蜂花一直以来给大众市场留下的印象。实际上,“包装丑”、“企业穷”这样看似负面的评价,在品牌运营中反而成为与网友拉近距离、吸引流量的契机。当然,蜂花再度出圈与成功的原因不止于此,直播电商的运营模式也成为蜂花借风起势后保持长虹的重要因素。
如今兴趣电商的用户增量已经到达瓶颈,品牌的营销需求仍旧是实现用户增量,这样的矛盾必然导致行业内「僧多粥少」。蜂花如何理解兴趣电商与货架电商的区别?搭建好一个直播间需要怎样的人员配置与场景设置?自然流量、短视频流量、付费流量、商城流量之间的关系如何构建、如何运用?在品牌自我划定的标签下究竟能网罗几类人群?人、货、场、流量在蜂花电商运营中有了怎样的新解读……
我们试图挖掘出蜂花成功「翻红」的秘诀,就像蜂花抖音运营负责人王直所说,品牌的成功案例虽然难以复制,运营经验和思路却可供借鉴。
主播|Nicole Cecilia
嘉宾|蜂花抖音运营负责人 王直
嘉宾|益普索中国区CMO Patrick
/ 时间轴 /
01:46 蜂花是如何入局电商直播的?
05:53 蜂花频频上热搜的背后:偶然还是设计?
09:39 直播电商相较于货架电商的优势和劣势
14:53 20+的年轻人也爱着蜂花
16:46 直播间的客单价可能高达800w!
18:13 蜂花直播间成功要素
19:57 流量好,蜂花是在玩规则还是玩承接?
26:17 蜂花:不管受众怎么变,核心在于运营者
31:06 把细分场景融合到4-6种,销量提升更快
34:16 蜂花的成功能否复制?
38:55 蜂花对小红书的直播构想
/ 节目中提到的名词 /
1.兴趣电商:兴趣电商的概念由抖音电商总裁康泽宇提出,是一种基于人们对美好生活的向往,满足用户潜在购物兴趣,提升消费者生活品质的电商,如抖音、小红书等。
2.货架电商:即传统电商平台,如淘宝、京东、拼多多等。
3.ROI: 即投资回报率,是指通过投资而应返回的价值,即企业从一项投资活动中得到的经济回报。
4.拉停留:运营话术,即在直播间拉住顾客、让顾客停下并留住顾客。
5.feed流:feed流即持续更新并呈现给用户内容的信息流,帮助用户持续地获取最新的订阅源内容。
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