正观视评：景区筏工拿船桨打游客，岂是待客之道

7月18日，网曝广西桂林阳朔遇龙河景区筏工拿船桨殴打男游客，还将女游客推下河。视频显示，几名筏工拿船桨殴打岸上的游客，一名男游客被筏工压在身下，一名女游客上前劝阻，被筏工推下河。19日，阳朔县委宣传部工作人员称，被打游客已送医，警方已介入调查，具体情况要等公安局反馈。

正观视评：

短短十几秒视频，看得人心惊肉跳。那么长的船桨，直接朝游客身上“招呼”，差点击中男游客头部，女游客也被推得站不稳，掉入河中。这得是有多大仇、多大怨啊？有目击者称是因为双方发生口角，继而引发矛盾。但究竟是什么样的口角，能让筏工如此大动肝火？

可以肯定的是，无论事件因何而起，持棍械打人都是违法行为，是铁定要负法律责任的。目前当地警方已经介入调查，希望能尽快通报详情，该拘留的绝不能含糊，别最后一句“已道歉、已和解”了事。

同时，涉事景区和上级管理部门也不能置身事外。筏工也算是景区工作人员，对游客大动干戈、棍棒加身，哪还有一点待客之道？这难道不是景区疏于管理？这样画面曝光出来，损害的不仅是涉事景区的声誉，也包括整个阳朔的旅游形象。正如部分网友所说：“本来想去阳朔玩的，现在不敢去了。”

话不好听，但这是网友们的真实反应。游客出门在外，最怕的就是宰客、坑客，更别说被景区工作人员殴打了。景区也好，当地旅游管理部门也好，都别把这当成小事，必须拿出认真对待、严肃处理和整改的态度来。只有这样，才有可能挽回受损的形象。