无懈可击的话术

无懈可击的谈判话术
李蕾
2020.2.15
亲爱的好朋友，卓越的聚英人以及群里新零售的家人同仁们，大家晚上好。
今天非常荣幸，也非常开心，在这样一个吉祥如意又美丽的日子，和大家以这样的方式。来线上的分享。也期待我今天的分享能够给大家带来一丁点的帮助和价值。

接下来，你们做好准备了吗？

从现在起，我要给大家分享三个板块的内容。
同时呢，也感恩我们所有的客户，也感恩屏幕前所有在这里聆听我分享的大家。也非常感恩大家，有你们真好。

这三个板块的内容，我只想说是我在新零售路上的心得学习体会。当然，也离不开我生命中的贵人，丽娜姐和房姐。以及我们的开文和张总。在这里我也借助这个平台，感谢新手新零售平台，感恩娜姐，感恩房姐。感恩团队所有的家人，伙伴。

今天我给大家分享的主题是无懈可击的招商话术。那我们第一个板块就是和宝妈的沟通。第二个板块，就是说和实体店的赋能，第三个板块就是微商团队长的交流。

也希望这三个板块的内容给大家带来不可思议的收获和帮助。

在三大板块前呢。我也有掏心窝话想和大家说。关于创业者的心态。 心态决定结果。凌驾于任何话术之上。

在现在这样特殊的阶段，可能很多人都在。家里进行着线上办公，很多人就在自己的环境里面开启了2020年的工作。那我想说的是，在这个过程中。很多人都会说，很多事情没有办法进行更好的沟通，更好的配合。或者说，没有办法直接给我们的客户直接提供产品和服务。

我这里想跟大家分享的是，我们都要以创业者的身份来对待我们的生活，工作。来管理好我们的客户。


所以我想强调的是，一个人在这个时候。他的心境，包括他的格局思维才是促进他们的我们接下来的状态。心态决定着一切，也决定着我们在这个时期怎么样的表现。所以你会发现，当一个人不能处在。任何一个环境的时候，他的心态是直接代表了他的表现和结果。

接下来，我们回归正题。

我们就一定可以在这个过程当中，因为有更大的收获和更好的提升。因为我们会发现，创业者拥有哪些心态呢。创业者无论遇到任何的困难，他都不是一个轻易找借口的人。不论说遇到什么样的环境，他都不是。把问题摆在前方，而是在想我们要如何更好地跨过去，去实现我们的目标。所以说，我们每一个人都已创业者的心态去经营我们的当下。来看待我们的2020，那我相信当下的义警不能出去。等等所有的问题。都不是问题，我相信我们所有的家人也都会有一个更好的2020的起点。

一、
①优质，优价 自用省钱

我们群里的家人可能是都是我们新进的CEO。我们在接触这个行业的第一个开始，使我们不知道怎么干。我们昨天优秀的张总也非常给大家分享了。整资源整合的武林秘籍，那么呢，如何和这些宝妈沟通呢？那我们的名单已经列出来了，那第一点。就是如何给这些宝妈赋能，他为什么要来做我们的新零售。把我们的好说出来，告诉他，慢慢变成他的好。

每个妈妈都想要自己的孩子吃好的，用好的，健康快乐的成长。所以呢，我们也为宝妈提供了优质优价的产品。

优质来讲，君乐宝和圣元本来就是国内阿。比较出名的八大品牌之二，那好品质，好好品牌。

代理也全部都是自己用的，好才分享产品的卖点。比如说我们的益生菌啊，成人益生菌N115是我们君乐宝的自有菌株。它的活性值在国内是独一无二的，与此同时呢，他是我们自己的专利配方。再加上配方纯净，我们的君小宝阿BB杠12丹麦进口，配方纯净。包括说我们的性价比非常的高，乃至说我们的奶粉等等。所有的产品一句说，我们很多代理都见证过这些产品生产的过程，所以说，宝妈们用到了更加优质的产品以及油价的。更加实惠的产品，比如说我们当下我们的大区代理拿到手上的价格也是非常优惠的。

②为宝妈提供学习育儿知识平台以及和外界接触的渠道

对于优价来说，对比传统渠道，原价398的100%，仿母乳初乳的。奶粉，而且有90%以上的乳清蛋白的小分子，好消化，好吸收。那我们一箱洗菜，258，那就是一箱就。给妈妈们节约了840元，那同时他以后再买我们的益生菌，每盒也可以优惠60元。儿童奶粉，孕妇奶粉也可以优惠50元，对不对？那到这里，他是不是预计用到了优质的产品？然后又自用省钱了。

什么要学习呢？因为我一直坚信的是，妈妈是一个家庭的风水，也是宝宝最好的老师。当下有一个积极向上，友爱的。有爱爱学习的妈妈就是宝宝的精神支柱。

③为宝妈提供在家带孩子还能赚钱的工作 改变现状

④投入小，回报高，0风险无忧创业




除了说给宝妈自用省钱之外，那我们的产品还能怎样更好的服务宝妈呢？那都说一孕傻三年对不对？那为什么傻？主要是因为他们平时所有的妈妈们生完小孩儿之后的生活。就跟现在疫情期间，全国人民的生活是差不多的。其实生活轨道就是。家庭小孩儿，厨房客厅买菜等等这样的工作，所以说它是以。外界是脱轨的一个状态。那所以说，我们也提供了更多的学习育儿知识的平台，还有和外界接触的渠道给到宝妈学习。

同理心来讲，我们很多的妈妈，当我们在玉文的时期，我们内心是渴望交到朋友的。渴望与这个社会更多的朋友一起去。交朋友，学习交流，因为这样子的话，我们的生活会有突破口对不对？那这个时候也是我们平台能够给到。这些妈妈们的。第二点的一个赋能。

⑤实现财富自由，个人成长

这个社会能让妈妈在家带小孩儿还能赚钱的一个工作。可能真的只有新零售这样的平台。技能说，给自己挣一份收入，然后改变自己的现状。拜托，我们手心向上问老公要钱，问家人要钱，我们可以。通过我们自己双手挣来的钱给孩子买，买礼物给老公家人买，买礼物给自己买一些。想要的产品还有东。东西等等。

一定要学会讲故事，举例子。
讲自己的故事，身边人的故事。

eg：三清妈，娜姐，王蓉等



二、宝妈顾虑问题汇总

①没资源，不自信 觉得自己做不了。

各位宝妈，赋能的第四个点呢，就是说我们的投资小回报，高风险也是零风险的无忧创业。可以无忧退换货的。那为什么说投资小呢？我们的门槛。是，包括说我们这个月的大区门槛才低至999，对不对？那他确实是也非常的，因为当下这个社会，999，确实。不算什么，因为说孩子吃的营养品毕竟都要这样的价格，那我们的门槛。非常的，而且说。当他拿了这个项目之后，他每个月累计找到三个宝妈吃的奶粉。乃至说，我们自己大家已经是CEO了，你们有没有算过一笔账？我们拿货价，195对不对？我们每个月累计这个为自己找到三个。

奶粉的客户。那我们一贯差价是60，他一个月一月喝四罐。那我们240的差价就装在口袋里了。那我们如果一个月找三个，累计到一段，因为。毕竟人脉也好，资源也好，是一个累积的过程，我们累积到一段时间之后。我们的客户有十个以上，那我们的收入。非常稳定的，一个月在几千块钱。那所以说。包括资源的裂变啊，宝妈也可以介绍宝妈，那我们的收入会越来越多，那这一个收入。绝对是一个以小搏大。

四同时呢，我们新零售能给宝妈赋能的第五个板块。就是说我们更能实现自己的财富自由，我们身边也有非常多这样的例子，包括说我们个人的成长。公司的每一个课程。包括从你的心态，夫妻同修，以及说对家人的一个孝道之心。等等，等等会让。确实，对我们个人的成长也是非常大的，以及说我们。对于未来创业的一个，我觉得每一个宝妈都是有。创业的梦想的。

上午五点呢，是宝妈们需要新零售的原因，希望大家在跟客户讲的时候也要搭配故事。自己的故事，身边人的故事。如果说我们现在刚加入的，你也可以多讲一些我们团队的故事，比如说。三星吗王蓉以及身边，比如说我们的娜姐等等，很多优秀的伙伴。

我们的项目这么好，对不对？妈妈们心动的也很多，也会有很多宝妈。因为看上这一上午点中的任意一点，就直接掏钱买单的。那当然，也会有一部分宝妈在掏钱的时候有他们自己的顾虑点，对不对？那那这个时候就来了，其实说毕竟说有顾虑的才是有想法的人，他才会有顾虑，那我们要如何解决？宝妈们的这些问题呢，我也对这些问题做了一个汇总，也方便大家在。促单的时候为你们更住一层。

这时候我们对待的一个话术就是。首先，第一件事情资源是创造出来的，而不是等来的。世界上天生就有资源的人，真的非常好，你属于数。你身边哪些人是天生就有资源的？我们真正需要做的是走出去。无论是说我们去做线上社群还是线下。只有说我们走出去了，我们才能引流才能去拓客，我们也可以去混群呀，三星吗最开始是不是从？混了66个QQ群，开始他的尿裤事业的。我们也可以去混微信群等等，社区群，小区寻学生家长群等等。也可以去做地推，可以去做沙龙，这个时候我们的人脉就会慢慢的多起来。

这个时候我们会遇到我们的客户，首先我们做的就是说跟客户之间建立起我们的信赖感。比如说。在阿认识一些陌生的客户的时候，我们可以通过说孩子拉近我们彼此之间的去距离。你可以夸她的，小孩子好可爱哦，好聪明哦，然后聊一些孩子的话题。一定要先聊熟。

这里呢，我也只建议我们大家一次说一个产品就可以了。

就在家常里短，然后我们这个时候就可以从创业的角度去切入。当然了，我们需要有试错的能力和勇气。因为只有我们说多次尝试之后，我们才可能说找到你拿手的对的方法。


②不专业

熟了之后你可以说。哎呀，我孩子以前经常拉肚子啊，或者怎么样怎么样的。你一定，他一定会有同理心来回应你一些问题，你可以等到他自己。主动开口对你说。我的孩子有哪方面的问题的时候，你这个时候来一句，对我孩子之前也是这样子的。那你这个时候就可以切入到哦，我孩子之前是喝什么样的奶粉？然后现在喝什么样的奶粉然后怎么样？同理呢，通过这样的方式，我们也可以切入到我们的dha和益生菌，对不对？然后根据他们提出的问题。我们引出不同的产品。那就说肠胃，我们就说益生菌。如果他说是力呀，或者说人家家小孩好聪明啊，或者是怎么样眼睛又大又凉凉的时候。我们就。可以说引出我们的dha。

有人又会说啦。那如果对方没有问题，或者是说不问问题，怎么办。那你就拉家常对不对？那在拉家常的过程中，我相信一定也会有共鸣点。因为我们这个时候可以，我们也可以从创业的角度去切入拉家常啊。女人在一起，如果没有创业的话，在一起拉家常就是。她婆婆不好啊，老公不好，这个是很正常的。我们身为女人，太身同感受了，对不对？那这个时候我们就可以一起。慢慢地去切入创业的角度啊。这样的话，我们多份事业，其实是不会。这样子。

还会有一副粉。妈妈们说，哎呀，我不专业呀，我不懂啊，因为人都是对未知的东西会恐惧。那这个是非常正常的。那这个时候我们可以对他怎么讲呢？那个这个时候我们就可以告诉他。没有哪个人是天生就懂专业的，都是通过后期不断的学习。和实操得来的。宝妈，在不了解产品的第一个情况下。接受到的讯息就是品牌，那这个时候我们要做的事。突出我们的品牌力。

那我们公司也配比了我们的新人训练营中级训练营以及我们的千聊课程，也有非常多的课件。


③没有实体店

一个就是也要分情况，第一种是我们初次见面，第二种就是我们后续的一个维护，对不对？那如果是说初次见面的话，我们不需要把产品讲得非常面面俱到。说实话，我们也不一定讲的全面，因为我目前还都是。新加入的CEO对不对？那这个时候我们要找。重点打唯一，那比如说益生菌，我们的三大卖点，我刚刚也有说过，包括我们的奶粉。是圣元的仿生母乳初乳，而且我们的90%以上的乳清蛋白，小分子。而且好吸收等等。其他的会重点去讲我们的品牌优势。然后呢，品牌的背景实力文化，那这个时候宝妈会更容易接受。而且说会降低一些排斥感。

他觉得他不专业的时候，你一直在跟他讲专业的知识的时候。其实。很多宝妈也是会排斥的。那这个时候我们可以讲，讲一些，带过一些卖点之后。我们组中。范伟，就放在我们的品牌影响力上面，那第二点当，如果你当场成交固然好，如果你当下没有成交对不对？那我们肯定是要做第二次甚至多次的维护。

这时候就要体现我们的专业水准了。你需要对产品知识以及母婴知识。都有一定的学习，只有对知识掌握了，你才可以应对他的各种问题。你要打造好你自己的母婴专家的角色。因为我们做一行必须要专一哈。当然，遇到的问题，你也可以求助群里的小伙伴以及我们CEO群，我们俩大。打一品牌都给我们配了，我们的专家，老师是随时在线的，也可以及时，他得到回复。

下次关于专业的。我想说的是，我也可以讲我自己的故事给你们，我最开始的时候是如何？慢慢的变成专业的呢，我想说的是，我是把。吕军老师的课程，研究老师的课程，以及圣元，君乐宝很多专家老师的课程。全部A4纸打出来，我是每天自己有。对着小群有奖，或者对着自己有堵，所以说在慢慢的一个学习的过程中积累的过程中。都是有不专业变成专业的，那这样的方法我也觉得说大家也可以，如果说这种。方法很笨，但是我觉得很实用。

我们平常在交流沟通中会发现很多宝妈的在一点就是说，我就是一个宝妈，我没有实体店，那么有资源有。有影响力等等，他一直在意自己一个有没有实体店，说自己没有实体店对不对？

落下很多的微商，做很久的宝妈。仍然是想有一家自己的实体店，那针对这种情况，我们可以从三个方面去改突破。

话术依旧是宝妈本身的优势，那相对于实体店而言，我们宝妈的优势就是不用守店时间。自由啊。我们可以说想出去地推，就出去地推想去发试用装。就是发试用装，想去带小孩儿去带小孩儿，包括说也可以去参加一些活动啊，带宝宝。怎么都可以的。那这就是我们比实体店有的优势，而且没有房租水电等等，而且一些压货。各种库存的一个压力，对不对？

话说二的话，我们新零售本身的帮扶借助的文化也是非常慎重的。那新零售的代理是非常幸福的。无论说我们现在是什么身份，宝妈也好，实体也好，微商团队长也好，我们都可以互相借力。包括说。如果说宝妈一定说，要觉得说我要有一家实体店才能。去更好的谈客户，那OK，没有关系，我们可以借助当地新零售有实体店的标杆代理。然后把他的店也可以当做你的店。比如说我有客户啊，我可以带过去呀。然后把他的店就是我的信任背书，然后客户带过去试，喝也好，沙龙也好，这些都是没有问题的。这就解决了一些宝妈的顾虑，可能是你真正有实体店给他建立的。

好，也很少会带过来，也没有那么多顾虑，但是他就觉得说我有一家实体店阿。在给我做。背后的支撑的时候，我说话比较有底气，对不对？那这个时候我们也可以这样解决，那我们第三个点就是我们的新零售体验店。如果。想要实体店的宝妈，如果以上两个点都还没有。打洞的时候，那可以就讲我们自己的新零售体验店。那因为说一群的原因，我们原计划二月份都要。在在我们的年会上要直接搭建出来的，我们的新零售体验店也要延期。上线给大家了，不过也是很快就会来到大家的眼前。那所以说，只要我们所有的宝妈也可以在新零售开自己的实体店。公司也有非常超强的帮扶体制。

我们想要的在新零售通通都是一步步能够被满足的，对不对那？

实体店我们还遇到的最多的问题，我想说一定是老公不同意啊，家人不同意啊，对不对？

④老公家人不认同

但是说我是我们新零售也好，还是说其他的微商也好。不可避免都会遇到这样的问题，那遇到这样的问题的话，99%。的问题都是这种问题，一定是宝妈群体。

我们做了之后，我们才知道我们有多少的可能性。包括说，我们的无忧创业对不对？你不会损失一分钱。

我们的话术一呢就是说，那我们现在家人都不理解和不支持都是正常的，对不对？因为说我们长期在家的一个状态，确实也就是说汇，我们没有拿出一种魄力。你比如说啊，我换句话可能说对你们顾客交流的时候。不太适合，但是我也想说，一个对自己凡事有要求独立自主的女性，她想要做这份。只是投资一两千块钱甚至几百块钱的事业的时候，家人是不会反对的。那你也可以尝试的反问他，导致这样情况的状态的原因是谁导致的呢？肯定是他自己，对不对？因为他今天没有办法做他自己的主。那他未来可能说很多事情上也是一样的。

换句话来讲。她的老公也好，他家人也好是你的老公，你的家人是真的不支持你吗？我觉得说，只是他们没有感同身受的理解到你理解的。那今天等你未来做好的时候，我相信你的老公和你的家人也绝对是第一个发自肺腑来。恭喜和支持你的人。那他们在意的真的是你做不做这件事情吗？不是他们在意的是你有没有把这件事情做好。所以说，我们也要拿出我们的魄力了。

接下来可能第五点，你们会有。更深的同理心，因为很多时候可能我们谈的很好，所以说宝妈会对我们说没钱，对不。


⑤没钱

如果说，我们一直处于一种在家依赖别人的一个状态。哪怕这个人是我们的老公，那最后我们也是会。失去很多我们自己引以为傲的东西，那手心向上的日子肯定永远是不好过的。那这也是为什么这么多年微商盛起，越来越多的宝妈开始创业开始。脱贫除了赚钱，他们也要得到更多的。尊重啊，独立呀，成长了对不对？那这里当下针对。老公，家人不同意我们的话术，我希望说也能对大家有所帮助。

我这一点的话，针对家人不同意我们的零风险创业以及说我们公司的使命啊。我帮助万千宝妈实现财富自由精神自由时间自由。通过自己的努力改变之后，你就可以发现家人的态度啊，等等之后你也可以举例子。举身边人的例子啊，三清吗啊，等等等等啊。对不对？

我相信很多人都会遇到宝妈说没钱这种的状态。那这个时候你需要做的还真的不是同情，而是去逼单。比如说你可以直接。首先你可以在话术，因为说只有你逼他一把。逼他做了决定，他才会真正的义无反顾的去改变去投入干这件事情。

那我们的话术呢，首先是问他你，首先你想不想改变。对小，那肯定是回答，是想的。如果说连投资999啊，包括1000多，而且是我们小孩子要用的产品。都拿不出来的时候，我觉得说他确实是。非常需要这份。副业了，你绝对需要把这个推荐给她，你的今天的第一单，我也觉得他未来也定会感谢你。

你想改变的话那OK，那你身上有多少钱？那我们就转多少钱的定金。当你转完之后，我来告诉你，为什么让你转。并且告诉你接下来应该怎么做。那首先我觉得说我们在市场遇到的大部分的妈妈们。转完钱之后是开心，忐忑加激动。

你说，哪怕我只转给了你300块200块，但他打完钱之后，他的心都会定下来。因为说纠结的时候，是他最痛苦的时候，反而决定了。群主太来了，就是干，就是这么玩了。然后这个时候你也可以问一下。他教完身上的钱之后，心里的想法是什么？然后你可以根据他的回答随机应变即可。那我想转弯，肯定是想，那我也相信说那很多。妈妈是有一些激动和迷茫的。对你要告诉他，这是一个正常的情绪，因为你的内心已经开始对未来充满着期待和位置了。那我接下来帮你梳理好接下来的资源，你要怎么干好不好？

收了别人的钱，那你就一定要给他梳理，问一问他身边有哪些人是小孩子，是几岁到几岁的。他要怎么做？哪些是熟人关系哪些事。他们家族有的人脉关系，等等等等，包括说一些。工作上的一些便利，以及说在市场上。你首先要。学会它。帮助他去猎人脉猎资源，顺便告诉他怎么干。在这个时候客户已经90%准确了，那你接下来只需要说带着他去干就可以了，给到方向。

以上呢，就是我们在成交宝妈的时候主要遇到的一些问题点。那好，宝妈交谈的一个重要的点，就是一个信任度的一个打造。

第二个板块：和实体店全方位的赋能

那我们进入第二个板块儿和实体店，全方位的赋能。

如何赋能实体店？把新零售得好，变成他们的好。

①渠道分流严重，微信已经成为主流销售渠道。

那我们。针对我们实体店来讲，我觉得我们每个人周边是一定会。或多或少都有非常多的实体店以及说一些实体资源的。我们也知道说我们的新零售对实体店。对他的到来一定是礼物。这一点是我在过去的一年里面走市场以来，我得出来的一个100%的一个确定。

线下实体店，它的人员房租成本原本就存在。嗷嗷，他的店铺的客人确实是说进店率会越来越少。那为什么呢？就是因为渠道分流的比较严重。现在大家很多在各种平台上面购买，在微商上面购买在。天猫淘宝京东等等上面购买。那这个时候的时候。微信的一个销售也呈为了一个。主除了电商之外的一个第三大的一个主流销售渠道。

如果说去年这些实体店还没有这样的感觉的话。那我相信，今年他们所有人在今年的这场疫情里边都已经深深的感受到。全民微商的时代到了。所有的实体店都在微信卖东西，朋友圈，麦冬。

我们新零售的到来对他来说也是一种赋能。因为说在同样不增加他房租成本水电成本的同时，员工成本的同时给他多。开辟了一条。微信渠道。

微信也成为主流的销售渠道，所以说这一点就是渠道的赋能。

②绑定老顾客

我们对实体店的第二点赋能就是可以帮他绑定老顾客。当我们的顾客变成我们的代理。我们的情感增加，粘性增加。的时候，我其实价格就不再会是说，我们复购成交的一个关键因素。那这个时候就变成客户。有原来的买卖关系变成合作利益共同体的一个关系。同时呢，也延续了我们之前的三年买卖就结束的一个关系网。变成我们终身的合作伙伴。

我说我们一些店里面经常买我们流通产品，没有利润的。而且是说今天会在你店里买爱他美买美赞臣等等，这些流通货的产品，其实。说白一点也不是你的顾客。因为当双11双12大型平台。这还有电商，做活动的时候，比你的进货价比每一家实体店。进货价都便宜，你觉得这样的客户是你的客户吗？也不是，我们也可以把这样的顾客转变成我们的代理。以及说进行我们长期的，终身的合作关系。

③转介绍新顾客

这里呢，我们能为实体店赋能的第三大板块儿就是说转介绍新客户。我们实体店本来就存在着新客开发男的一个状态，开发成本越来越大的一个状态。那我相信代理一定会令你店里的顾客更容易推荐客户，因为她也有提成啊，对不对？

呃说到这个，转介绍新客户的话，那我想用一下我老公的。你最近说的一句话，我觉得还说的还挺有道理的，虽然说比喻有那么点不恰当。他也自己说。如果说这一次的病毒不是病毒，是我们的新零售客户就好了。那为什么会这样说呢？因为我们新零售也是这样子。比如说我在用，我用的好，我成为你的代理，我会推荐给我的亲朋好友，我的亲朋好友。还会推荐给他们的亲朋好友，其实说也是一种。说病毒式的蔓延，所以说。这个时候就是我们转介绍新客户的，我们的模式也是非常好的一个点。

说我们的代理转介绍，他是有自己的提成的，对不对？所以说一定会，当他有自己收入的时候，他一定会说啊，我小学同学，我七大姑八大姨。只要需要用奶粉的，我都会推荐到你的店。

同时呢，这些客户不可能说只买我们新零售的产品吧，他需要小衣服，小鞋子，可能说需要米粉。米糊等等一些其他的产品的时候。他也会带动你整个店的一个产品的一个流动性。

④由3公里范围生意扩大到全国生意

这里呢我们是借助了电商的一个优势。比如说我们传统的生意，我们的客户量只能做到我们三公里的范围内。那我们新零售可以把生意扩大到全国各地。比如说我们家里的某一个人，他以前是我们的客户，我们转化为代理之后。以后他去到哪里，就等于说把我们的实体店搬到了哪里。他会在。随时随地，全国各地来推荐我们店里的产品购买我们的。新零售的产品来自我们店里的所有的产品，这就是说。我们新零售的第四个魅力，第四个能为实体店赋能的。

⑤锁定员工

那第五个我们可以为实体店赋能的，就是员工锁定员工，那我们。常话说得好呢，我们现在的员工的招募也是我们所有刺激店头疼的问题，对不对？那员工但凡有能力的他是不愿意打工的，他在你这里积累的客户也容易被撬走。或者说，很多员工，他在私底下已经在用店铺的资源，人脉做的微商，然后你却不知道。那这个时候你先加入，然后带动员工加入，甚至你之前已经离职的员工也可以。比如说我们团队。很多年猛涨，实体店的联盟长。他们都把之前五年前三年前只要在他这里工作过的员工通通都把变成她的代理。有的，甚至可能说在家生小孩儿，带小孩儿。

有的已经去卖房子了，有的甚至说出去打工了，但是这些都可以，现在都在为他坐着。还照常帮他卖，店里的产品，也是说同样。他自己也有一份收入啊，店铺也是增加了非常大的一些客流跟收入。都把这些之前的员工以及说现在的员工，都可以变成你新零售的事业合作伙伴。收人收心的同时，他也会近期他所能的去开发它自己所有的人脉和资源。

以上的五个点呢，是我们，我们远远为实体店赋能的不止这几个点。但这五个点会是实体店可能说比较在意也比较看重的五个点。那接下来在我们嗯，遇到成交的过程中。有很多实体店会因为以上的机械点儿直接成交。也会一部分客户会有他自己的一些顾虑。那我们也把。实体店的一些问题点做了一个汇总，在这里一一给到大家话术以及解答。

②觉得微商是三流模式，有抵触心理

我们也会遇到实体店反馈的，第二个问题，就是觉得微商是。他不想接触他，有一些抵触心理，就是觉得说。那这里我第一点，我也想长岛一下，公司在2020年的政策。我们。为什么要叫新零售呢？其实我们也是在去微商化。去微商这个标签。为什么呢，因为以前的微商是什么样子，就跟早些年的淘宝是一样的，可能都是一些微商品牌。而我们是什么？我们是大品牌。他不是微商而生的，他原本就是在线下渠道几十年的知名品牌。呃微信销售做新零售只是搭的渠道分流之一。那新零售是什么？是线上线下做一个结合，我在这里。为什么要讲说新零售这三个字的概念。

我觉得很多实体店是愿意接受的。但是呢，他更愿意接受新零售耳。如果是同样的东西。他更愿意接受新零售这三个字，而不是接受微商这两个字也顺应。公司的号召，我也愿意大家去微商化。

那你也可以告诉他。你会发现，传统的大企业都在转型，都在往新零售的渠道发展。一六年的时候，贝贝，拉姆的创始人包括说品名就开始用计划用微商的模式去引流锁客。但遗憾的是，他们没有。专业的团队来运行，也是以失败而告终，那你不要说对。这样的模式有抵触的心理，我之前也没有想过有一天我会来做新零售。但新零售是一种曲线，也是现代。快生活的一种。衍生品。

有模式。它经久不衰，一定有他的理由，那在今年我们一起这么严重的时候，我觉得说。去年你们会遇到。这么多的问题，觉得说对微商有抵触等等，我觉得今年可能你们都不会遇到这个问题啦。因为今年在。过去的一个月里，所有的实体店他都在搞微商，包括我们那边的超市。卖油卖大米的都在搞微商，对不对？

而且此一时比彼一时，电商时期也有它的混乱时代。那谁，在后面的天猫的单身大品牌的入驻，他越来越规范化，比如说我们在。去年我们的微电商立法滞后，我们也是越来越规范化，而且是。团队也是在良性的向上发展。那现在的电商情况你也看到了，而微商的未来也是一样的。那我们是生意人，我们生意人在乎的就是目标群体在哪里，我们就要去哪里。那现在的一些宝妈。都是在社群里面营销哇，随便一个宝妈都。你店里的所有的客户都在搞社群营销，在群里面。卖东西卖各种各样的卖东西，有一些抖音号啊，各种的都是在。

键十个，宝妈有五个宝妈都开始在线上消费了。那你店里不就是少了五个顾客吗？那所以说。

你说咱也不能说。坐以待毙，先向我们的这个项目就是模式，就是告诉你，你只需要把宝妈带进来很多玩法。很多的营销方法包括说。销售模式以及说培训，我们公司都会帮助你维护好这些妈妈们。

母婴电梯是单纯的，比我们这些做现象的要有优势的多的。因为未来一定是线上线下结合的天下，因为你有实体店。这就是你的信任，倍数也是你的。场景对于消费者来说，你的信任度是倍增的。沟通的成本也会少很多。而且你可以线上线下一起坐坐，一个闭环，让顾客跑不掉。那任凭说时代怎么发展都没有关系，因为说。任凭哪一个品牌商，他都是要有客户基础的，你现在的做的一个步骤就是。让这些。宝妈们成为你未来的合作伙伴，也就是说。其实未来的商业模糊，无外乎一人才争夺。因为说优秀的人。

优秀的人跟着你一起创业，你做什么呀？卖什么样的产品，我也相信你一定会卖得非常棒。

③模式懂，担心项目不长久。

你会有很多实体店告诉你，你说的这些模式我都懂，对不对？但我担心项目不长久啊，你是哪个公司的？对不对？

我先遇到这样的问题的时候，我们要告诉他圣元集团和君乐宝集团两大国民的。传统品牌。各自企业都拿出了自己最优秀的产品放在这个渠道。圣元和君乐宝，你一定是知道的。那两大百亿品牌也不可能为了一点蝇头小利，搞个项目，然后几天就死掉。那这不是搬起石头砸自己的脚吗？

这样的传统企业，他的名誉是最重要的，而且他们来做这样的。娶到也是做了长远的。发展和规划的。那你比如说那你。真的是有点想多了，如果是说担心项目不长久的话。你目前母婴店合作的这些品牌也是有大有小的。如果都要这么担心一份，那你货架上就不会有这么多产品了。我可能是向你推荐奶粉新零售的第一人。但绝对不是最后一个人，未来的一年内，会有越来越多的厂家走向新零售推广的模式。也强烈，你建议在。趋势站在风口的时候进入这个行业。

金字塔上的领跑者。

④我问了别人，别人不知道你这个产品

附视频
还会有一些陌生的地区会告诉你这个产品，有人说不知道这个产品，那每一个品牌。线下所有人知道才能做，那还有新品的活路吗？那市场本来就是在。推陈出新的。那新品就是在老平的基础上不断优化的。市场是怎么做出来都是大家做出来的，而且我们做奶粉的应该都知道。一个奶粉的新品绝对是有稳定的几年的盈利期的。那后面做成流通的，可能利润会越来越透明化，越轻薄化。

⑤利润低

我是说。到时候人尽皆知啊，所有人身边人都有很多人在做的时候。那还有我们操作的空间呢。肯定没有，对不对？那我们的张亮董事长也在我们的新品发布会上有说过，我们的产品是在优博瑞慕。还有超级优博的基础上凝练出来的升级出来。

那时候你还会在意说我，今天我在新零售的一罐奶粉，我是转80转60。我其他奶粉是赚120。其实这里面的差价不是这样子算的。

去年我们遇到这个问题会比较多在我们今年调整了新的系统之后，我们的大区价格改成258之后，其实这个问题已经得到了很好的一个解决，那我们现在母婴店，如果他是CEO的话。他的单桶利润也在60，如果他是联盟长的话，它的单桶利润是在80。同时加上我们的货补返点等等的各项。各项奖励的话，他的这一款的利润目前是得到了解决。

与此同时呢，但是我想说的是，我们这款产品不仅仅是做零售，这么简单我们也要做批发。就是像这种情况，我们一定是做团队的，对不对？也许他因为你把奶粉。同场在店铺里边，你把奶粉卖给了这个顾客，你未必能把DN卖给他。如果说他做了我们的代理，你不用推，他介意J过两天。他会主动的问你第一题，A是不是我也可以吃？然后益生菌是不是我也要吃鱼肝油啊等等。如铁蛋白这些产品。他首先全部会在你这里消费，而且的话这些。消费者教育公司会帮你做的，妥妥的。

那我再给你算一下代理的收入，你是门店也有一些非常多的优质的资源，那你如果说。直接做联盟长的话。换句话来说，你做CEO。过段时间也会升级，做联盟长的那一个大区，如果说下一箱奶粉你转。360块。那就是说360块，或者如果是80的话，就是480块。那你身边这是他身边至少有五个隐形的消费者。在，你在乘以五，如果是说你招20个大区20个大区，每个人给你推荐五个人。那你这个客户量就100个那由此裂变。100个人在裂变下去那就更不得了。

⑥店里太忙，顾不过来。

我们在实体店也会经常遇到这个问题，就是说客户太多了。我忙不过来没有时间做，那就是因为客户太多了。你每天24个小时不停歇的服务，你能服务多少个顾客？100个可不可以？而且你未必能服务的好，那接下来，而且事故留下来之后，顾客还是活的，你也看不住啊。所以你要有选择的挑选代理，如果说五个CEO，每个人。帮你管理25个顾客。那所有的顾客都会被管理的美美的，而且说一个联盟长，可以帮你管理100个。忠实的客户代理，那这样子的话，你才会做更有价值的。

那我也想说实体店成交的话。我们要尽快给人家约好线上沙龙，做出一定的结果，展示团队的一些。答复和支持，如果是说，你也可以。整合他的资源，在他做出来一步步布局之后，适当的开一些。键，那个沙龙会在结果的话布局我们大型的线下沙龙。


第三个板块：和微商团队全方位的交流

新零售如何赋能微商团队

①作为微商，更应该掌握行业发展趋势

为什么那么多不同行业大咖意见领袖消失

风口

那如果是说微商团队的话，作为微商的话，其实他更应为，更应该掌握到行业的一个动态发展。接下来，我们的母婴大健康和教育一定是行业的风口以及风向标。那为什么说很多不同行业的微商大咖，意见领袖慢慢的就消失了。就是因为这代表的一个行业的落幕，所以说则风口非常重要。这是第一个，他微商团队长是。具备这样的嗅觉和灵敏度的。

②新零售产品壁垒高 无法复制 市场有保证 利润有保障

我们。对微商团队的第二个赋能的一个优势就是我们新零售的产品，特别是我们的奶品奶粉，是一个行业壁垒非常高的一个行业。他没有上亿的资产，是没有办法操盘奶粉这样的东西的，而且说。我们新政下来之后，我们的奶粉不允许贴牌。所以说，所有的品牌都来做新零售，我们也只有十个手指头可以数过来的竞争对手。而且说我们的。母婴产品相对来说还是。奶粉相对纸尿裤也好，相对于一些微商产品来说，我们是非常有利润空间的。这也就是说，我们能够给微商团队长做的一个展示。

③大品牌 强品类

母婴＋大健康＋教育
奶粉＋营养品＋大健康
强锁客产品

④培训，帮扶体系
在沟通的过程中会发现我们的。超强的帮扶，我们的线上沙龙，我们的专家团队帮扶，包括我们的团队长的帮扶，包括我们线下沙龙会的帮扶，以及乃至我们运营官的帮扶。其实在整个微商培训也好，帮扶体系来哈，我觉得新零售的邦服饰。实实在在的落地的。

我这也是，我们可以为微商团队赋能的。很多人，他觉得我有团队，但我不知道怎么干呐，正好我们是手把手的，带着你干交会你为止。

微商成交率比较高的，尿裤团队，雅赞。

她们一般疑问点不会多。下决心干就会干的非常漂亮。

成交的时候更多是，字秘籍

深挖痛点，利他思维

团队长是我们新零售最优质的合伙人，所以我们必须具有谈判纸尿裤团队长的能力

掌握纸尿裤团队长的痛点


①利润空间小
②客户试错成本低导致粘性不高
③成长空间小
④代理流失严重
我们的深挖痛点利他思维，那第一点就是我们。原本的纸尿裤的一些团队的话。它的利润空间会偏小，比如说现在的纸尿裤。多如牛毛，比如说我所在的城市泉州，现在纸尿裤的品牌就。线上品牌去年是有将近3000个。线上品牌，那导致竞争的一个激烈，微商品牌也只有说。现在更多的是以打性价比为主，所以说。其实它的一个利润空间是真的不高。所以说，这就是我们他的痛点，而我们能够给到他们的帮助。

一批客户群体，他在原油，纸尿裤的收入一个月，可能是说我的客户可以赚2000，那加上新零售之后。他可以赚到五千六千，那这就是我们对他们的帮助。

第二个，他们的痛点就是说客户试错的成本非常低，导致客户的粘性并不高。

第二点的话，纸尿裤的话一般，他也最多是。红屁股，但只要护理得当，换纸尿裤品牌他也是比较容易的。所以说我们当客户，现在大家都在发尿裤试用，装我们的客户。绿豆性价比比较高的纸尿裤的时候也会容易比较流失，对不对？而且纸尿裤的话现在可以随意的贴牌。工厂也遍地都是，它不像奶粉各项标准那么高，所以说。我们的奶粉，营养品可以帮助他索克。这个时候他的纸尿裤客户也是要吃奶粉，益生菌dha的，多一份资源，多份收入。

第三个，他们的痛点就是成长空间小。因为纸尿裤的空间利润支撑不了太多大型的一些培训呀，各方面呀。他也不会像说我们公司一样有强大的。两大百亿，平白的后端培训要随时随地啊，你只要开群做沙龙。我们就会有专家，老师进入到你的群。她也很多是给不了这样子的一些帮助的。所以说，成长自然是没有新零售的快，那这一点的话，主要是我们公司的一个实例。重点。这个是要侧面讲的，你也不能表现的太直接，人家也会容易反感，对不对？那聊的时候差不多就要找借口去争执这个话题。

第四个痛点就是我们的代理流失严重，他们的代理联系。纸尿裤，目前来说等宝宝。不用纸尿裤之后，如果说他一个月的收入没有固定的达到比较大的收入的时候，他一定会选择去上班。那这个时候。纸尿裤竞争多，品牌多，更换品牌也常见，不赚钱的代理是没有办法。长时间坚持的。那这也是我们新零售能够为他赋能的地方，那以上就是我今天要讲的三大板块儿。

最后，

我最爱的一句话，可能群里的很多家人都知道。

从不知道到知道，靠学习。
从知道到得到，靠行动‼

行动力是最大的竞争力

只有我们主动起来，市场才会给我们四种机会，
一学习的机会
二行动的机会
三赚钱的机会
四发展的机会

只有我们主动起来，客户那里才有我们的机会，客户那里才有我们的市场。