17岁女孩充电时玩手机被电击面临截肢 律师：确定事故原因是关键

据辽宁广播电视台报道，一女孩在“支付宝”中的“爱享租”小程序购买了一台苹果手机。近日，女孩一边充电一边玩手机时，不慎“被电击”，身上多处受伤，内脏受损，面临截肢。

对此，销售方工作人员表示，苹果13本身就没有原装适配器，适配器系包邮赠送，只能给消费者赔偿一个充电头，认为苹果公司应承担赔偿责任。而Apple官方客服表示，适配器非原装，“如果是第三方导致的问题，苹果不会对此类损坏提供硬件服务或是赔偿”。

此事责任究竟该如何划分？北京安剑律师事务所周兆成律师认为，目前当务之急是先确定事发原因，到底是苹果手机责任还是适配器责任，这也是关键。

17岁女孩充电时玩手机“被电击”

家长称“十个脚趾全保不住、胸部需植皮”

据报道，被电击的女孩杨某今年17岁，她和母亲李女士二人一同从葫芦岛市到沈阳打工。事发当时，二人正住于一间出租屋内。女孩陈述，自己边充电边玩手机，当时一只脚搭在暖气片上，突然感觉一瞬间“上头了”，身体无法动弹，手机掉在身上，全身像抽筋的感觉，自己还有意识，眼睛还能转。

在电视台节目中，女孩家长痛心地说，女孩两只脚的十个脚趾全都保不住了，胸部受伤严重需要植皮，大腿肚子部位血管已经不流通了，需要做几次手术。“孩子在外人面前表现得乐观坚强，其实晚上一个人时经常偷偷哭。”

对此，销售方工作人员表示，苹果13本身就没有原装适配器，适配器系包邮赠送，只能给消费者赔偿一个充电头。该工作人员认为苹果公司应承担赔偿责任。

另据极目新闻报道，销售方称，正配合当地市场监管局的调查，义乌市市场监督管理局目前正在对事故原因进行全面调查核实。苹果官方技术人员向极目新闻记者介绍，此事需根据相关检测结果认定责任。如果是本身手机的问题，他们将会负责；如果是适配器问题或者其他原因，他们将不会负责。

律师：

如难以确定事故到底是谁导致的

可考虑将相关方全部诉至法院

关于此事件发生后责任到底该如何划分等相关法律问题，红星新闻记者咨询了多名律师。

北京盈科律师事务所刘高律师认为，女孩充电时玩手机被电击受伤一事，需要专业机构进行技术上的分析和认定。一方面，要看女孩是否存在自己使用不当的情况，若排除了女孩使用问题，那么相关责任方需要进行赔偿，赔偿的范围可根据《民法典》的相关规定，或涉及到赔偿消费者的医疗费、人身损害赔偿金、精神损失费等。

北京市盈科律师事务所专注于产品质量诉讼的蒋苏华律师认为，在目前市场监督管理部门已介入的情况下，该事件的责任划分需要根据最终的调查结果判断。“根据现有报道来看，女孩给手机充电使用的是销售方免费赠送的适配器，并不是从其他地方随便购买，只是在使用过程中出现意外，发生事故。在现实生活中，手机在充电过程中使用是较为普遍的现象，很难说存在使用不当”。蒋苏华表示，从目前情况来看，女孩使用不当可能性很小，如果最终结果不是女孩个人的不当行为导致，需要确定到底是苹果手机的问题还是适配器的问题。

蒋苏华指出，当地主管部门出具的报告，有可能会直接认定原因，如对受害的消费者有利，将会是一个很好的证据。如果报告所出的结果不太明确，有可能还会涉及到再鉴定，需要根据最终的鉴定报告认定结果。

蒋苏华提醒消费者，在维护自身权益时，可以先与责任方协商，若协商不成可以走诉讼程序。一般情况下会同时起诉销售方和生产方。如果经鉴定系适配器出现问题，即使适配器是销售方随机赠与的，消费者仍可以将销售方和适配器的生产厂家起诉追责，如果是手机的质量问题，则可追究苹果手机厂家的责任。如果消费者一下子难以确定事故到底是谁的原因导致的，可考虑将相关方全部诉至法院。

北京安剑律师事务所周兆成律师认为，如果本次不幸是由于赠送的适配器存在质量问题导致的，根据我国产品质量法的规定，因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害者可以向生产者或者销售者请求赔偿。赔偿的费用包括医疗费、护理费等，造成残疾的，还应当支付残疾赔偿金、生活补助费等。即使适配器是免费赠送的，适配器的销售者和生产者依然要承担产品质量责任。

另外，不同手机型号的适配器功率可能存在差异，根据产品质量法的规定，生产厂家应当在产品标识上对产品规格、使用要求等进行注明，根据这些规定，非原装的适配器应当在产品上标明所适用的手机型号和进行必要的警示。

周兆成表示，关于苹果公司没有为手机配备原装适配器的问题，根据我国消费者权益保护法的规定，厂商在保障费者的知情权和自主选择权的前提下，自行制定营销策略，在宣传销售时、产品包装及清单上明确告知消费者产品及配件，由消费者自行选择购买与否，按照目前的法律规定，是符合消费者意思自治原则的。但是，适配器涉及消费者人身健康和生命财产安全，市场上的适配器又存在质量良莠不齐的问题，苹果公司应该对此进行披露，如果没有做到告知责任，苹果公司还是应该承担责任的。当然，目前当务之急就是先确定事发原因，到底是苹果手机责任还是适配器责任，这也是关键。