“提起天下霸唱,读过《鬼吹灯》的网友无不被他瑰丽的想象力所折服,这部2006年连载于天涯社区的网络小说,至今仍霸据在各种图书排行榜的热门位置。”5月29日晚,“七天七夜重启天涯”网络直播义卖活动的第二天,天下霸唱连线“重启天涯”直播间,分享中国版“漫威宇宙”的奇异创作路程。同样为重启天涯活动助力的还有影视监制、作家孔二狗,天涯舞文弄墨版版主风吹佩兰、“周公子大战易烨卿”当事人易烨卿等知名天涯用户。
这场持续一周的直播义卖活动能否筹措到300万的资金?如果资金筹集失败,天涯社区又该何去何从?6月1日,带着网友关心的问题,记者独家专访到了天涯社区创始人邢明,他表示:“肯定不能只靠网友,我们自己也在多方面想办法。”
1999年天涯社区创立之初的邢明
回望过去
在转型关键期遭遇“滑铁卢”
创建于1999年的天涯论坛,承载着不少70后、80后的青春回忆,也诞生了诸如《鬼吹灯》《明朝那些事》等优质作品。有网友回忆:“当年的天涯社区和西祠胡同一起承载了我们的梦想、欢乐、痛苦,更有着无数的精英在此汇聚,一时之间,透过这个论坛,我们仿佛找到了真正的归属感。在这里,我们只需保持着聪明的头脑,有着的思想碰撞,就能获得快乐。”
然而,这个曾经被众多用户留下过足迹、分享过故事的平台,近年却屡传“关闭”信息,今年4月更是直接“断网”。被问及何时意识到天涯出现危机并下滑的问题时,邢明坦言:“天涯是在PC时代影响力非常大的一个平台。2013年左右,移动互联网时代来临。当时我们清楚地意识到,该全面往移动互联网转型了。”
他以腾讯、新浪为例分析:“像腾讯,转型移动互联网,做出了微信;新浪,做出了微博。我们也想要获得一张车票,进入移动互联网,实现从PC到移动终端。当时我们想打造一个叫‘微论’的产品,口号就是‘微信微博微论,三微天下’。”可是,在转型移动互联网的关键时刻,天涯在移动互联网总部基地的投资不慎,造成巨大损失,向移动互联网的转型布局严重受挫。
这一次的“失利”,导致后续引发的纠纷及诉讼。虽经多方协调,但天涯至今尚未走出困局。“几年下来,进一步引发了银行断贷、员工离职高额赔偿等连锁反应,造成了天涯公司整体性资金流动性危机。”邢明回忆,“以前我们员工人数最多的时候有1000多人,现在降到100人以下了。”
资金流的断裂导致了天涯的运行产生了一系列的问题。邢明透露:“我们可能无法正常支付员工的薪水,同时,电信那边的网费我们也付不起。但毕竟20多年的老客户,通过协商和沟通,拖欠个一次、两次或许还行,但是次数多了,欠费积累的越来越多之后,到了无法再协商的地步,最后导致停网。”
聚焦现在
“重启天涯”仍不乐观
4月26日,“天涯社区网站已不能打开”等相关话题冲上热搜。一个月后,天涯前员工和老用户共同发起了一场“重启”活动,希望通过一场为期7天的直播义卖活动,筹集300万元“网费”。谈及此次“重启天涯”活动,邢明直言:很受震撼!“我们也没有想到,这么多网友能够站出来,短时间自发组织直播义卖救助天涯,而且,这几天我也在看直播,看网友的评论,大家对天涯的感情是超乎想象的深。”
“天下霸唱”助力重启天涯活动
采访中,作为创始人兼用户的邢明,也谈起了天涯论坛发生过趣事。“当年天涯上有个关于贵族与财富价值的论辩,‘周公子大战易烨卿’,有媒体用头版头条甚至整版报道这个事情。网友有个比喻,说‘行走江湖,此帖独尊’。这几天的直播间里,这些传奇人物都来了,都是有情有义之人。”
然而,重启天涯的直播成绩并不理想,最终能否筹集到300万,仍然未知。邢明表示:“如果有300万,可以恢复访问,但是公司遇到的困难,肯定不只是300万的问题。重启天涯也不能只靠网友,我们自己也在多方面想办法来筹集资金,来解决这些问题。”
展望未来
重构“全球华人网上家园”
针对网友评论的“天涯已成为时代的眼泪”的观点,邢明并不认同。“有人说天涯不再符合趋势和潮流,我不太认同这个观点。”在他看来,天涯用户的需求一直都在,只不过被分散到了其他不同的平台上了。“曾经的天涯,是所有兴趣和话题的集合体,比如八卦、文学、历史、股票等等,但是问题在于我们在转型移动互联网的关键时候,遭遇到了挫折,这使得我们没有做好产品的转型升级,导致了用户流失。”
邢明透露,天涯一直都在做各种商业模式的探索:“我们还做过短视频和直播等其他方面的尝试,但由于资金链出现了问题,导致我们的很多尝试和转型进行到中途就不得不放弃了。”
对于天涯的价值,邢明依旧保持乐观。“只要回归初心,聚焦移动端用户体验,有把握激活用户。另外,天涯累积了上亿用户,有超过24年的数据。这些数据包括用户的话语习惯,创作风格等。未来我们可以跟一些人工智能平台合作,用于训练模型帮助用户建立数字人助理、数字分身,实现内容创造及与用户的互动等。这些数据的积累,是天涯的宝藏,也可以与时俱进,带给用户更多乐趣和增值服务。”
所以,重启天涯只是第一步。“我们下一步的重整重构计划,希望打造一个‘全球华人网上家园’的新面孔,继续扛起‘全球华人网上家园’的愿景,成为互联网世界最有人情味、最具人文情怀、最温暖人心的在线虚拟社区。”
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