让“最美工作照”登上“郑州眼”,记录工作中难忘的瞬间。
在“五一劳动节”来临之际,正观新闻·郑州晚报联合郑州移动、郑州万科推出《发掘“宝藏劳动者” 晒晒“最美工作照”——“郑州眼”致敬郑州劳动者》特别策划,征集活动持续进行。
将他们的故事讲给你听,致敬为这座城市书写辉煌的每一个身边的TA!
“五一劳动节”过后就是“五四青年节”,他们的“最美工作照”也将于4月30日起至5月4日在郑州CCD博体路1号“郑州眼”滚动播放,欢迎大家假期来打卡!
人物名片:王会林,1986年,河南尉氏县人。从事电动自行车维修行业18年,现任郑州雅迪售后服务中心站长。多次被评为“专业技能评比大赛一等奖”和“年度服务标兵”等荣誉称号。
“老王在吗?帮我看看车吧。”王会林拍了拍身上的尘土,快步走向客户,“这都是我的老客户了,每次来都会找我。”作为从业18年的电动自行车维修技师,王会林靠着精湛的维修技术和热情的服务态度收获了一批忠实“粉丝”,经他检修过的电动车超过9万辆,他还多次荣获公司“专业技能评比大赛一等奖”和“年度服务标兵”等荣誉称号。
王会林和电动车结缘在2005年,19岁的他希望学得一技之长,便在老乡介绍下进入电动车维修行业。从“一张白纸”成长为专业精干的资深维修技师,王会林吃过不少苦。“最开始修车的地板是坑坑洼洼的,上班时穿的干净裤子到了下班全是灰。”刚入行时,电动车维修行业工作环境差,工作在一线的老王记忆深刻。“那时候是很杂乱的,现在已经有了井然有序的4S店级服务体验。”18年工作经历,王会林感受到工作环境日渐向好,也见证着电动车行业的发展和进步。
近年来,电动车技术的更新发展快,王会林始终没有停下学习的脚步。在同事眼中,他是位爱较真的“修理大师”,每当有新品上市,他都会提前摸索整套产品的技术特点,为售后服务做好充分准备。“维修中经常会遇到困难,遇到了就绞尽脑汁的去想怎么解决。”维修难题常有,但即便是再棘手的问题,王会林都会沉下心来逐步攻破,并将经验毫不吝啬地分享给同事,为用户减少损失。“我们公司一直坚持以用户为中心,作为售后工作人员,我们更要多站在客户的角度考虑。”
每年夏天都会有大量电动车因泡水“罢工”。“作为电动车维修工,能深切感受到郑州市民对我们的期待。”王会林说。客户遇到困难,王会林也深切感受到自己肩负的责任,他们会成立救援小组,尽全力将客户的损失降到最低。救援工作结束后,客户的夸赞声扑面而来,王会林内心也格外满足,“我从未想到自己从事的行业即便‘油污粘身’,却也变得‘光彩夺目’。”
征集
征集内容:“宝藏劳动者”的职业故事;劳动者“最美工作照”
投稿条件:推荐他人、自荐均可;被推荐人需可接受采访拍摄
投稿内容:可直接发送文字、照片,也可提供受访人故事线索,记者前往采访拍摄
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