近日,福州市民陈先生发帖称,由于自己喜欢买书藏书,家里堆放了不少书籍。4月20日,有社区工作人员来到他的家里,称他家里堆放的书属于易燃品,存在消防隐患,要求立即整改,限期十天。
陈先生家中藏的是私人书籍,自己也居住在这里,不抽烟不开煤气,现在被要求整改,还是“立即整改,限期十天”,他觉得莫名其妙,不少人也认为社区“手伸得太长”。后来,社区回应媒体称,主要是出于善意的提醒。
那么,此前为什么不善意提醒陈先生,而非要如此强势呢?
消防安全大于天,预防是最经济、最有效的办法,消除火灾隐患是所有人的责任。社区也有密切联系群众,向居民进行防火、防盗、预防灾害事故的宣传教育责任,看到居民家中存在消防隐患,善意提醒对方,算不上“管得太宽”“手伸得太长”。但是,社区作为居民自治组织,显然没有执法权,发现居民家中有隐患,可以提醒对方消除。如果对方不理,请消防部门介入就好了。
要说,社区进行消防安全检查,是必要之举,但真没有必要高高在上,认为自己好像是执法部门一样。社区在一线工作,最好的办法就是要和居民打成一片,要有亲和力,和居民做朋友,这样工作才能方便开展。
同时也要提醒,居民家中的消防安全隐患,也绝不是家务事,自己想怎么摆就怎么摆。大火无情,如果发生火灾,损失的不仅是自家,也会蔓延到其他住户。据了解,“陈先生自家的大门都被堵住了,无法完全打开。”也就是说,社区的提醒并不是没有道理。
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社区还称,工作人员建议陈先生丢弃的,主要是那些废弃不用的包装材料,留出行走、活动的通道。如果陈先生需要帮助,社区也愿意组织爱心人士,和陈先生一起整理书籍、收纳房屋,打造整洁、安全的居住环境。
其实,这些话早前和陈先生说就行了,没必要看到媒体介入了,这才发现自己的工作方式有偏差。在沟通后,陈先生也表示了理解,并下单购买了灭火器。
如果当初就这样和陈先生讲道理,还会有这样争议的事情发生吗?社区用心换心、用情换情,才能得到居民的拥护和认可。说句不好听的话,社区做安全检查,也得要居民愿意把门打开才是。社区要想把工作做细做实,那就得抛弃“强制”“命令”的那一套。否则,只会激起居民的反感,被认为“手伸得太长”,反而于工作无益。
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