有效交流的要点2-讲故事

财务自由之路学习分享第834天


有效交流的要点2-讲故事


我们说了，沟通要想达成共识，你所说的应该是对方关心的问题，还要触动他们的情感，这个时候讲故事比讲道理有效。


把我们要阐明的道理和立场融入到故事当中，让别人能从中看到自己的影子，引起他们的共情。


比如，林肯评价《汤姆叔叔的小屋》的作者斯托夫人，说她写了一部小说，发动了一场大的战争。斯托夫人就是通过她讲述的故事打动了千千万万的白人和黑人，激起了他们的同情和愤怒，促进了黑人解放运动。


这类的故事在生活中是最常见，最常用的，我们讲故事的时候，要有场景，人物要鲜活，要能让对方在故事中找到自己的影子，触发自己思考。


比如我们在做培训的时候跟学员交流自然的会就他担心的学历、年龄、专业等问题跟他讲故事，在做网络营销事业，也会跟一些老师、伙伴讲一些跟他经历类似的故事，这个故事会给他们信心。


在沟通中我们也常常会打一些比方，把要讲的道理融入到生活中我们常见的场景里面，让他们更容易理解，比如毛主席批评一些人，说他们是墙上芦苇头重脚轻根底浅，山间竹笋嘴尖皮厚腹中空，我们一下就能看到这些人的形象。


总结一下，沟通是心与心的连接，要了解、理解对方，也要让对方了解我们，最好的途径是讲故事，故事里面有他们的影子，有用要讲述的观点，通过故事，人们更容易理解和共鸣。