有效交流的关键

财务自由之路学习分享第832天

有效交流的关键

我们每天都要跟别人交流，怎么做能跟别人更好的交流呢？

我刚上班那会经理带我们去谈客户，回来之后经理就说，你太能说了，又说不到点子上，这种错误是方向性的错误，我是花了好久才明白。

我们以为跟别人交流就是展示自己，不是这样，是要了解别人的需要，同时要能引导别人思考，在某些方面达成共识。

要了解别人，要引导别人，关键在于提问和倾听，交流的过程中最重要的并不是你说的有多好，而是你问的有多好。

那什么样的提问才能激发人们，而不是让人们觉得像审问那样呢。
谦虚的提问。

人有三种谦虚。

第一种谦虚是面对身份更高的人的时候的谦虚;第二种，面对身边对成就更大的人的谦虚;第三种谦虚是因为你依赖他人而产生的谦虚，因为你知道这件事，你一个人干不了，需要依赖他人，所以谦虚。

领导者都应该学会谦虚的提问。

很多领导者更多的不是提问，而是命令下属怎么做，或者更平和一点的是，告诉下属怎么做。

显然，告诉容易破坏关系，提问才能建立关系。

怎么进行谦虚提问呢？

有四个标准，一个是思想上有启发，你提的问题能够启发对方思考，让对方想的更多，想得更深。

第二，情感上有激励，你提的问题能够给对方积极的能量。

第三是关系上有促进，你提的问题能够促进对方和你的关系。

第四行动上有推动，你提的问题能够推动对方能够积极的行动起来。

有没有什么问题对于领导者来说是最好的问题呢？就是四个字，你觉得呢？

总结一下，交流过程中了解比讲解更重要，所以，要想跟别人有效交流，关键要学会怎么正确的提问。