“一盘一策”、限时办结，成都高新区将建立楼盘问题台账

3月29日，成都高新区召开优化营商环境企业座谈会，邀请区内电子信息、数字经济和医药健康行业代表以及专精特新、小微企业和外商企业代表参会，倾听企业声音，旨在以高质量服务激发市场主体活力。

红星新闻记者获悉，成都高新区将今年确定为“营商环境提质年”，现场发布营商环境六大生态优化提升行动方案、2023年城市机会清单、12345亲清在线企业服务流程和工作机制以及高端人才数字服务专员平台服务机制，着力将区域打造成为各类市场主体“离成功最近的地方”。

精准制定重点片区营商环境优化提升措施

为深入贯彻中央、省、市深化“放管服”改革优化营商环境决策部署，加快打造市场化法治化国际化一流营商环境，成都高新区研究制定了《营商环境六大生态优化提升行动方案》。

据悉，《行动方案》以优化营商环境政务服务、政策供给、人才发展、要素保障、城市宜居、亲清社会“六大生态”为统揽，共涵盖23个方面46条工作举措，支持企业发展壮大。

为破解企业多次跑路难题，实现更多政务服务一站式、一次办，《行动方案》提出优化提升政务服务生态，主要包括率先开展企业登记AI智慧辅助审批、升级工程建设一站式审批审查中心、做实工程建设分阶段“一件事”、打造高新门户网站总客服、政务服务AI智能客服等创新举措，为企业提供高效率审批、高质量服务。

《行动方案》还首次提出打造四大重点片区专属营商环境。

据悉，成都高新区将在天府国际生物城探索开展生物医药领域审评审批制度改革，构建生物医药产业“基金+保险+信贷+债券”全方位多元化金融服务体系，加快推进创新药品和医疗器械注册上市；在清水河高新技术产业走廊深化“拿地即开工”审批模式改革，做优项目服务保障；在交子金融商圈提升成都SKP商圈显示度，打造高品质、特色化专业楼宇，打造面向中西部的顶奢品牌聚集区、时尚消费目的地；在未来科技城落实项目“保姆式”促建机制、“矩阵式”协作机制，制定未来科技城产业“建圈强链”政策实施细则及高层次人才专项政策。

启动金熊猫人才通十大行动

完善人才全生命周期服务

据悉，今年成都高新区将启动人才服务管家行动、问需行动等“金熊猫人才通”十大行动计划，建立7×24小时数字专员“小高在线”，对高端人才提供落户、子女入学、项目申报、生活服务等方面“一对一”管家式服务。

“我们将从完善人才全生命周期服务着手，优化高端人才服务生态，拓展新进人才‘首站式’服务，为外来增量人才提供人才认定、咨询及生活资讯等宾至如归的暖心服务；深化在区人才‘全景式’服务，优化数字人才服务专员、医疗预约等功能与服务；升级高端人才‘管家式’服务，打造线上、线下高效协同的综合服务模式，实现规范化、智慧化、管家式服务。”成都高新区党群工作部相关负责人说。

记者了解到，针对年轻人“小户型、低租金”的住房需求，成都高新区今年将筹集建设保障性租赁住房 4000 套以上，以70平方米内小户型为主，租金略低于区域市场平均租金水平，让年轻人“住得近、住得起、住得惯”。

法治护航企业发展

加强企业家合法权益保护

“法治是最好的营商环境。高新法院将坚持优化司法服务，精准护航企业发展，营造更加稳定、公平、透明、可预期的法治化营商环境。”当天的座谈会上，成都高新区人民法院相关负责人就优化营商环境、亲商助企工作作出上述郑重承诺。

记者了解到，成都高新法院将依法加强产权和企业家合法权益保护，推进涉企案件诉讼全流程提速，加大胜诉企业案件执行力度，大力提升首次执行案件执结率，降低企业解决纠纷综合成本。此外，增强对企业关键核心技术、知名商业品牌的知识产权保护，加大对侵权行为及不正当竞争的惩戒力度。

“我们将以企业的获得感为标尺，纵深推进工程建设领域营商环境综合改革。”成都高新区公园城市局相关负责人在座谈会上介绍，将以“最多跑一次”为目标，实行“一窗通办”“全程网办”“跨域通办”“延时办”等多种方式“随心办”，极大优化不动产登记业务流程，显著缩短办事时限，提升服务质量。

该负责人表示，针对辖区内楼盘出现烂尾停工、逾期交房、逾期办证等情形，成都高新区将建立问题台账，明确“一盘一策”，限时办结，推动问题楼盘化解和处置。此外，成都高新区将继续推进“拿地即交证”“买房即交证”。