901-命令&请求-征询&确认(案例:与孩子的交流)

901-命令&请求-征询&确认(案例:与孩子的交流)

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如果在提出方案这个步骤中,你做到了“从心开始”并得出了“协同创造”的方案,那该如何与另一方进行交流呢?

我们用家长与孩子的交流作为案例,分享“提出方案”中的关键要素。

“从心开始”一样是交流的重要基础,家长改善这种状态有两个步骤:

首先家长要突破自身的心智模式,接受孩子成长中的不可预测性,与内心的不安全感和谐相处。理解通过“掌控”来保证孩子的健康成长的不切实际,从而转换角色成为孩子成长过程中的参谋。

其次,大部分时间按“了解现状—听取孩子意见—提供自己建议—由孩子自己选择并为结果负责”的流程与孩子进行沟通。家长的强制力只留到绝对必要时,针对少数关键问题提出底线要求时使用,慎用强制力会使强制力在关键时刻更有效。强制力的比例,可伴随孩子的成长逐渐减少,直到完全由孩子自己做出选择。

还有两个实践中效果良好的方法:

与孩子交流之前,针对话题布置任务,让孩子思考家长要讲什么内容。家长也会更好的为沟通做好准备。如果孩子能把家长想说的话说出来,说明他的认知水平已经进步,大部分时间可以让孩子自行选择。

与孩子交流之后,针对内容布置任务,让孩子用自己的话复述家长传达的内容;在这个过程中,家长会发现孩子很容易遗忘或误解家长传达的信息,家长可以做信息交流的必要强化。



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