对领导的害怕,不要把领导当家长,因为我们的一生多数时候都是在家长承认孩子这三个角色中切换的。这其实是管理心理学上的一个PAC角色模型,就是当你面对领导这个权威的时候,你很容易把它当成家长这个角色,然后你自己就退行到孩子这个角色。很多孩子对家长是什么感觉,既害又依赖,又抵触你是不是感觉,这和你对您的态度如初者矛盾纠结跟过山车一样。当然跟领导相处不好啊。那怎么办呢?把自己从孩子的角色中脱身,用成人对成人的方式跟领导合作。举个例子啊,比如说你今天给领导开车刮蹭了啊,领导跟你问责孩子的第一反应是什么啊,是因为那个线没划清楚,是因为那辆车乱开,因为孩子总是要给家长一个理由,一个没考好的理由,一个跟同学打架的理由,但成人的反应是什么?驾车拍照理赔,同时迅速安排好领导的行程。成人需要的是一个办法,而不是一个理由。成人需要的是交付,而不是交代。再比如说,领导说了你几句孩子的反应是什么啊。惨了,领导说,我是个粗心的人。领导说,我是个情商低的人,他只在乎领导说了他什么,然后就被领导的评价给控制了,但成人更应该在乎什么。领导为什么这么说我,他最真实的需求是什么?比如说当你去思考。哎,领导,为什么总说我做事太粗心的时候,你大概会发现他曾经因为粗心?
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