第10章确立目标和评估绩效

为了达到最佳效果，目标需要个性化，需要代表着最理想的挑战
不要急于下结论说绩效不达标的原因在于人们的行为。也许是这些标准不合适。也许是人们遇到了意想不到的障碍。