理想汽车CEO李想
2023年1月28日,兔年开工第一天,理想汽车CEO李想,发布了致全体员工的一封信,信中强调了企业文化对理想汽车取得卓越成绩的重要性,其全文如下:
各位理想汽车的同事,大家好。
在2023年奋斗的起点,想和大家说一些话。
2022年12月,理想汽车共计交付21,233辆,理想L9和理想L8双双破万,创下单月最高交付纪录,成为新势力中最快达到月交付超过2万辆的品牌。两个车型的成绩更让理想汽车在2022年12月取得了四个第一:
30-50万的SUV销量第一;
30-50万的新能源车销量第一;
大型SUV的销量第一;
中大型SUV的销量第一。
这样的成绩源于七年多的时间里,我们对于理想汽车企业文化长期的坚持,即使命、愿景、价值观、行为准则。
使命,回答了我们为什么创办这家企业。
愿景,回答了我们中长期希望自己成长为什么样的企业。
价值观,是我们做出的最重要的独一无二的价值选择,并持续可以帮助我们获得成功。
行为准则,则是支撑我们坚守价值观的,无论是在迷雾中还是在无人区,仍然可以坚定前行的价值准则。
品牌是用来告知用户,我们是谁;企业文化是用来告诉自己我们是谁,我们要去哪里,我们如何前行。
使命:创造移动的家,创造幸福的家。
我们为什么创办这家企业,从2015年注册公司“北京车和家”的那一刻就决定了。我们希望通过可再生能源与人工智能这两个未来一百年最重要的新科技,去持续改变我们生活中最重要的两个物理空间,一个是车,一个是家。创造移动的家,创造幸福的家。
愿景:2030年,成为全球领先的人工智能企业。
在创立之初,我们希望15年后的理想汽车可以在人工智能领域构建完整的体系化能力。具备自动驾驶的智能电动车也将会成为最早的人工智能机器人,以及创造出物理世界人工智能的母生态:从AI的算法到改变生活的AI产品,从AI操作系统到AI推理芯片,从AI训练平台再到AI训练芯片等。我们希望通过自己在人工智能领域里持续不断地研发投入,以及持续超越用户需求的产品能力,用人工智能机器人去改变物理世界的效率和体验,造福我们服务的每一个家庭,以及家庭里的每一位成员。通过持续不断的努力,经过一轮又一轮的行业淘汰赛,在2030年成为全球人工智能行业的领导者。
软件1.0:人类设计逻辑,人类进行编程,机器进行计算,人类使用软件。
软件2.0:机器学习人类,云端训练算法,机器使用算法,机器服务人类。
我们相信2023年软件2.0的技术产品落地将在中国正式开启,在最重要的智能电动车领域,基于BEV感知和Transformer模型,实现端到端训练的城市NOA导航辅助驾驶会在2023年底开始落地,这将是软件2.0对于物理世界改造的重要起点。
价值观:超越用户的需求,打造最卓越的产品和服务。
很残酷地说一个事实,大部分企业对于价值观的认知都是存在误区的。价值观不是我们缺什么就补什么的口号,价值观是我们真正所拥有的核心价值选择,以及具备支撑这个选择的能力特长,并持续帮助我们获得成功。一个卓越企业的价值观一定是独一无二的,哪怕是在规模很小的阶段就可以体现。
我们敢于超越用户需求,绝不会停留在满足需求上。在2015年,不会有任何消费者调研会告诉你,用户需要增程式电动车,用户需要六座SUV,用户需要App自助的保养服务……我们必须有足够的勇气超越用户需求,下定决心去研发我们相信的产品和服务,直到你把产品和服务展示在用户面前。用户会惊讶地发现,这才是我想要的产品和服务:原来还有一种能源方式是可以城市用电、长途发电、露营放电的,假期带着一家人自驾游的时候是可以不用到处排队找充电桩。原来六座SUV三排上下车是如此的方便,二排还可以电动调节,直到今天三排座椅的SUV六座普遍成为标配。原来用手机App就可以轻松搞定保养,上班有人开走,下班前车就送了回来,全程有视频和GPS监控,保养结算的方式甚至比点外卖还容易。我们精准地围绕家庭这个最好的用户群体,构建每一个环环相扣的全链条经营能力,超越用户的需求,打造最卓越的产品和服务。这就是在理想ONE成为同级别销量冠军后,理想L9、L8、L7每一款产品都能持续成功的根本所在。
行为准则:
1、始终把用户价值放在第一位。
2、做正确的事,不做容易的事。
3、用协作的方式解决所有问题。
行为准则一方面支撑我们对于价值观的坚守,是我们文化中无形的尺子和度量衡。另一方面,我们处在一个高速发展的变革行业中,我们需要在无人区中的创新,我们会遭遇各种未知的挑战,你所面临的艰难选择大概率没有流程,也没有规则,你的管理者暂时也不能告诉你具体应该怎么做,但是,只要你坚持我们的价值观和行为准则,你就可以大胆地去做。所有伙伴一定会信任你,出了问题一定不会有人埋怨你,遇到困难一定有伙伴会帮助你,倒下来的时候一定会有伙伴撑住你。只要你牢记和践行我们的行为准则:
始终把用户价值放在第一位。既要充分理解用户,更需要从技术、行业、文化、社会学等各个领域去洞察和挖掘,思考和探索更有深度的价值,比用户想得更长远,持续打造真正可以创造价值的产品和服务。
做正确的事,不做容易的事。把时间分配在长期正确的事情上,避免被眼前的利益诱惑。努力用必要性替代惯性来管理自我,不断提升认知,努力让自己知道自己不知道,持续与惰性对抗,持续与头疼医头、脚疼医脚的短期行为对抗,从而真正掌控自己的命运。
用协作的方式解决所有问题。理解自己,处理好和自己的关系,主动积极,向内找原因,优化好自己的目标和时间管理,做一个合格的成年人;把理解别人当成自己的管理义务,处理好和别人的关系,帮助身边的人扬长避短,做一个优秀的管理者和经营者;有足够的耐心,愿意花时间让更多的人理解自己,是我们更高层级的管理义务,让越来越多的人发自内心的愿意来帮助我们,带领更多人达成目标,实现共同成长、共同成就、共同受益。从每一个充满挑战的项目和业务中持续训练自己的领导力。
只要坚持实事求是,只要坚持包容协作,这个世界一定会变得越来越好!
开工大吉。
理想汽车CEO 李想
2023年1月28日
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