忠于工作 敢于承担错误

对于善意的批评应采取接受的态度，而不应采取消极的反应。接受他人如何看待你，利用这一机会做一番反省，并找出应该改善的地方。别害怕批评，你应勇敢地面对它。——拿破仑·希尔
我经常说，在执行的过程中，难免会发生错误，这时，你是选择担当还是逃避，从很大程度上反应一个人的素质。很显然，我这里所说的“素质”，就是指人获得成功的潜质。在《思考致富》一书中我明确表示，成功者在错误面前总是选择了承担，所以，他们成功了。
在现实中，很少有人遵循这条成功的定律，有一些人犯了错误后，害怕受到责备，因此想尽办法掩饰过失、推卸责任，不愿意承认自己的过错。殊不知，这样做却是成功的大忌。
吉姆和琼斯同时应聘于一家公司，两人都通过了考核，但职位只有一个，于是，公司决定让他们俩同做一件事，以便从中选出一个最优秀的人。
主管吩咐他们把一件价值不菲的古瓷及时送到码头，并叮嘱他们路上要小心。
没想到送货车开到半路坏了。看到这种情况，为了按时送到，吉姆下车抱起古瓷一路小跑赶往码头，琼斯跟在后面。跑着跑着，迎面来的一个人和吉姆撞了个满怀，古瓷掉到地上碎了，撞吉姆的人却在两人发愣之际跑了。
琼斯和吉姆都知道古瓷打碎意味着什么。回到公司后，琼斯把事情的原委告诉了主管，并对主管说：“主管，不是我的错，是从吉姆怀里掉下来摔碎的。”
主管回答说：“谢谢你，我知道了。”
吉姆也向主管叙述了事情的经过，最后说：“这件事是我的失职，我愿意承担责任。”
随后，主管把两个人叫到了办公室，对他们说：“你们俩都很优秀，但是这次我们经过认真考核，我们决定聘任吉姆。”
“这是为什么？”琼斯问。
“为了及时送到，吉姆能主动抱起古瓷跑向码头，就说明他敢于承担责任，因为谁都不想古董在自己的手上被打碎。”主管说，“不过，选择吉姆也不是我的决定，是公司总裁的意思。”
主管的话音刚落，一个人从办公室的里间走了出来，竟然是把他们古董撞碎的人，他走到吉姆身边，伸出手说：“欢迎你加入我们，小伙子。”
吉姆和琼斯一下子明白了，摔碎的不是什么古董，只是一个用来考察他们的道具而已。
如果你犯的错误比较严重，知道的人一定不会少，你的狡辩只能让人对你心生嫌恶；如果你犯的错误不太要紧，你仍然企图狡辩，那实在是划不来。
在通往成功的路上，谁都难免要犯错，但犯错误后，要敢于担当，勇于认错。这样的人才会受欢迎。因为主动认错能让同事或上司看到你不推卸责任、勇于负责的品质。
哈维达里是一家商场新招聘的果汁机销售员。尽管哈维达里业务还不是很熟练，但他认真热情的工作态度，受到了经理和周围同事的好评。
一天，哈维达里在销售果汁机时，一时大意，把一台价值1000美元果汁机脑，以500元的价格卖给了一位顾客。
对犯了这样错误的员工，公司是不能容忍的，哈维达里面临被辞退的命运。
有同事提醒哈维达里，他可以向那位顾客追回500元。或者自己筹齐500元填补到公司账上，这样，就可以神不知鬼不觉地把这件事给了结了。
哈维达里在一番思考之后，决定向商场经理报告这个重大失误。“你疯了！那样你肯定会被辞退的！”好心的同事提醒他说，但这没有改变哈维达里的决定。
下班之前，哈维达里来到经理的办公室递给经理一个信封说：“经理，今天我犯了一个很严重的错误，把一台价值1000元的果汁机500元卖了出去，这500元请您收下，希望能弥补公司的损失。我知道，公司因此开除我，我不会有任何怨言的。”
经理听后，看了看他问：“你打算用自己的钱填补那500元的亏空？”
“这是一定的，经理”，哈维达里诚恳地说，“也许我可以找到顾客让他付这笔钱。但是我价格弄错了，这完全是我的错，我应该为自己的错误买单。”
哈维达里的话深深打动了经理。公司也没有因此开除哈维达里，而是让他留在了商场。
几年之后，哈维达里成了商场的主管。
哈维达里用一个责任心赢得了公司的留任。主动地承担自己的过错，与主动接受工作任务一样，表现出的是你的责任心。所以，千万不要惧怕伴随错误而来的负面影响，一味地隐藏错误或竭力为自己开脱，只会犯更大的错误。
诚实地承认错误要冒不被谅解的风险，但推卸责任却一定要承担被人轻视的后果。更重要的是，承认了错误你还有补过的机会，但敢做不敢当却会使你失去重新来过的机会。敢承担责任，才会受到人们的信赖和尊敬。
希尔成功箴言
责任心是一种勇气，一种智慧，也是一种力量。勇于承担的人，才能够担负起更多的责任，才能够让人认为值得信赖、值得托付。