温柔沟通：什么大事小事都敌不过温柔

06温柔沟通：什么大事小事都敌不过温柔

●案例演示：离开温柔沟通的婚姻摇摇欲坠

●温柔能折断骨头，是共情。

●夫妻温柔沟通公式及案例演示

一、百炼钢不如绕指柔

大家好，我是席越。

好莱坞明星弗朗西斯·德塞尔斯曾经说过：“Nothing is so strong as gentleness, and nothing is so gentle as real strength.”意思是，没有什么比温柔更有力量，也没有什么比真正的力量更温柔。

男人如钢，但不如女人绕指柔。我个人觉得，温柔是这世间最优秀的品质与修养之一。温柔沟通展现一种品性和修养。

夫妻之间，温柔沟通都是至关紧要的。温柔总能打动爱人的心，把自己的真心捧在手心，对方就会推心置腹地与你畅谈。

但是我们很多夫妻是不懂温柔的。

【案例】

 这是一种命令式——

女：吃饭嘴里别发出声音好吗！这么没有教养！

男：我吧唧我的嘴，我乐意！

女：你这样外出接待客人，会被嘲笑！

男：我乐意！

女：无可救药！别跟我一起吃饭。

男：太平洋警察！万事管得宽，看不顺眼自个走！

   （转场）

还有一种蛮横式——

【案例】

女：我说了下班回来要帮忙干活，怎么又去打游戏啦？

男：我就是想放松下，天天上班累。

女：不行，你得干活，别整天玩物丧志！

男：你能否体贴我一下？我！你老公，上班十个小时啦！

女：我，你老婆！跟你说NO！

男：烦人！  

沟通，其实是内心的心智体现在语言上。

类似于佛学的“相由心生”，在沟通上，体现的是“言由心生”。再说得通俗一点，就是种瓜得瓜，种豆得豆。你说什么样的话，对方就反射给你一样的话。

在心理学上有一个“因果定律”即苏格拉底的因果定律。因果定律认为，每一个结果都有一个特定的原因或者多个原因。这条定律表明：每一个事件的发生都有一个理由。商业上或个人生活上的成功或失败都不是偶然的，两者都有因果关系可以解释。

所以，我们如果按照【心理推论路径】来审核不温柔的沟通，应该是这样的：

思维念头：TA又对我凶巴巴了产生信念：凭什么都是TA凶我？得出结论：不行，我也要用同样的方式对TA产生行为：同样凶巴巴。

离开温柔沟通的夫妻，感觉就像冷暴力，针尖对麦芒，每天都在进行斗嘴的现场直播。离开温柔沟通的婚姻摇摇欲坠。

那么温柔沟通又是什么样的呢？为什么能起到大事化小小事化了的作用呢？

你看温柔表达，像一块糖化在对方心上，对方就愿意行动啦。

为什么温柔沟通有这样的效果和魅力呢？

我们所讨论的温柔，不仅仅是礼貌，或者说话轻声细语等这种表面的现象。它是一种人格特质，这种人格特质既有先天气质的影响，也受后天养成的影响。

也就是说，有些人生来就比较温柔，但更重要的是，人可以通过后天自主的选择做一个温柔的人。

那么，一个温柔的人到底是什么样的呢？

如果用心理学的语言来描述的话，温柔沟通有三大特点：

第一更好的冲动控制的能力：因为夫妻太熟悉，很多时候会因为鸡毛蒜皮就大吵大闹，养成温柔沟通，就是积极控制自己易燃易爆炸、冲动的能力。

第二情绪调节能力：即便再生气也要表现出语气温柔，口气友好，对别人体贴，为别人着想，不会让别人难堪，既保留别人的自尊，也得到别人对自己的尊重。

第三对自己变化的感受有更好的觉察：沟通就是内观自己，外观他人，可以明显觉察到自己传达的善意获得回报，就像春风吹、阳光照。

因此，温柔沟通，明显更有能力解决婚姻困境。

二、错误的温柔：乖顺、被动或者无力。

温柔沟通不是说话小声，而是乖顺、被动或者无力。

温柔沟通不仅仅是说话轻柔、举止礼貌那么简单。

它首先来源于一个人内心的动机。

很多时候，我们都是开启着自保防御的状态，比起想着“我能做什么让自己和他人感受更好”，我们更多是想着“我能做什么避免他人伤害到我”，行为也就自然受到了影响。

夫妻关系中，我们常常试图通过愤怒、指责、歧视来获得暂时性的掌控感，迫不及待地伤害对方，以避免自己成为被伤害的那一方，但往往适得其反。

温柔沟通，在情绪控制好的情况下，考虑如何让对方舒适并能接受。

三、温柔沟通法：Soften语气训练。

Soften，中文意思是“软化”。语气的soften核心关键词就是舒适度。就是让人听起来很舒服，有一句话叫做“沟通让双方舒服的程度，最终决定了你的人生的高度”。虽然有点夸张，但却非常有道理。

语气的soften主要有四种形式：陈述语气、祈使语气、感叹语气、疑问语气。 

●陈述语气：客观陈述事实，不包含强烈情感。温柔沟通时注意语气温和。

陈述语气（质问）

温柔的陈述语气

男：凭什么回家过年，给你父母红包各1000，给我父母红包各300，这差距也太大了！

女：为什么这么给，你心中没数吗？

甲：老婆，有一点我不明白。回家过年，给你父母红包各1000，给我父母红包各300。你是怎么想的？

乙：本来我想这么包，我父母觉得你对他们孝顺。可能差距太大了哈？

●祈使语气：是表达直接命令或请求的语气。温柔沟通时候，把那种强行传达感软化。

直接祈使语气

温柔的祈使语气

女：我今天宣布，老公从现在起，进屋必须脱鞋，必须挂好衣服，否则我就不做饭，不扫除！要乱一起乱！

男：天啊。你不能好好说吗？跟审判犯人似的。

女：鉴于我老公，一直无视本少女的辛苦劳作，摧残本人的身心健康。我发布一条家庭规则：进屋不脱鞋，不挂衣服，试着挑战本人的煮饭权。本人可以不给某人做饭。

男：哎呀，对不起，女王大人。下次不敢了。

●感叹语气：对事物、行为表示赞赏或否定，有强烈肯定或否定的情感色彩。温柔表达更加柔和与真挚。

直接感叹语气

温柔的感叹语气

男：我真不明白！为什么当初温柔如水的你，变得这么爱叨叨叨念，简直就是街边的小商贩！

女：你有没有看到你变成大腹便便的油腻男？

男：看来岁月改变了我们。你更爱表达你的想法了，每一次讲都是大道理里有很多小道理，都比得上街道大喇叭宣传员啦。

女：哈哈，我知道啦，下次我注意。

●疑问语气：对事物表达疑问、反问，表达认可或反对。

直接疑问语气

温柔的疑问语气

男：你觉得你是对的吗？打骂孩子能把好成绩打出来吗？你就不能控制下自己脾气？

女：少在这里装慈悲！你来教也一样！

男：你看，打完孩子他成绩还是没有增加，我们要不要考虑是不是我们方法错了？

女：是哈。打人不对呀。

四、总结

如果你希望拥有温柔沟通的力量，首先你需要让自己的内心，由衷地更关心爱人，也关心自己，用一种友爱，而不是防御的态度生活。

五、彩蛋：

温柔沟通，哪些情境也适用？

在职场上也是需要Soften的。

例如疑问语气：

甲：总监，你觉得这样做合理吗？加班1小时，奖励30元钱，迟到5分钟，罚款90元，这合理吗？

例如感叹语气：

甲：总监，加班制度这样规定，是让大家逃避加班啊，毕竟谁也不想因为加班导致迟到亏60啊。你说呢？

席：温柔沟通是婚姻越来越幸福、越来越甜蜜的最简单、高效的方法。你不妨多试试？本节课就分享到这里。

下节课再见！